SohoMD
Solutions innovantes pour la santé digitale
Un cabinet américain de télépsychiatrie offrait des soins de qualité derrière un site vieillissant. Nous avons rafraîchi la marque, refait le site et fait travailler de concert Google Ads et un programme de référencement sur 150 mots-clés.
150 mots-clésGoogle Ads et SEO réglés ensemble150
mots-clés dans le programme de référencement naturel
6 mois
l’horizon fixé pour doubler le trafic naturel issu de Google
Ads + SEO
pilotés ensemble pour que le payant ne cannibalise pas le naturel
Le cabinet Le point de départ
De bons soins, cachés derrière un site daté
SohoMD est un prestataire américain de télépsychiatrie et de téléthérapie. Il prend en charge la dépression, l’anxiété et le trouble du déficit de l’attention, et ses patients accèdent rapidement à des cliniciens diplômés sur mobile ou sur le web, via une messagerie sécurisée intégrée.
Le site n’était plus à la hauteur des soins. Il paraissait daté, la visibilité dans les moteurs de recherche restait faible et la publicité payante ne jouait pas encore son rôle.
Le brief demandait davantage de demandes de patients, et une marque à la hauteur des soins dispensés de l’autre côté de l’écran.
Les points de blocage
Un site daté
Le site ne reflétait pas la qualité des cliniciens qui travaillaient derrière.
Une visibilité limitée
Les personnes qui cherchaient de l’aide en ligne avaient du mal à trouver SohoMD.
Une publicité décevante
Les campagnes payantes tournaient, sans encore fournir un flux fiable de demandes.
Des frictions à l’admission
Pour quelqu’un qui fait le pas de demander de l’aide pour sa santé mentale, chaque étape de trop est une raison d’abandonner.
La marque Design et site
Une image plus apaisante, un accès plus simple
Nous avons renouvelé les éléments visuels, redessiné le site et continué à le gérer après la mise en ligne. Le parti pris : des pages épurées et une palette apaisante, cohérente avec un cabinet consacré au bien-être.
La direction de design
- Des pages simples
- Une mise en page actuelle
- Des couleurs apaisantes
- Moins d’étapes à l’admission
La palette a été choisie pour refléter la mission bien-être de la plateforme.
Le nouveau site à l’écran
L’expérience sur ordinateur, repensée pour l’admission des patients. Les articles en haut, et un moyen clair de prendre contact.
Le formulaire d’admission sur tablette : assurance, traitements et paiement, puis une recherche de praticien juste en dessous.
La recherche Ads et SEO
Deux leviers de recherche, un seul plan
Recherche payante et référencement naturel ont été conçus pour travailler ensemble, afin que le budget publicitaire n’achète pas des clics que le site aurait obtenus de toute façon.
Naturel
150
Mots-clés au cœur du programme SEO
Un programme de référencement structuré, travaillé mot-clé par mot-clé.
Payant
Forte intention
Google Ads sur les recherches de soins
Des campagnes ciblant les personnes en quête d’aide face à la dépression, à l’anxiété ou au TDAH.
L’objectif fixé
×2
Le trafic naturel issu de Google, en six mois
C’est la cible du programme. Les volumes de trafic avant et après ne font pas partie de ce cas : nous indiquons donc l’objectif et le périmètre.
Les leçons À retenir
Pour une marque de soins, le site est la salle d’attente
Les leçons à retenir
Concevoir pour un visiteur dans un mauvais jour
Des couleurs calmes et des formulaires courts comptent davantage quand le visiteur est anxieux.
Piloter payant et naturel ensemble
Planifiées séparément, les annonces finissent par payer un trafic que le SEO aurait apporté de lui-même.
Choisir ses mots-clés comme un patient
On cherche le nom du trouble avec lequel on vit. Les deux leviers ont donc visé ces requêtes.
Prestations réalisées
- Campagne
- Design
- eCommerce
- KOL
- Média
- Social
- Site web
À propos des données : le programme de 150 mots-clés et l’objectif de doubler en six mois le trafic naturel issu de Google proviennent du périmètre du projet. Les volumes de trafic avant et après ne sont pas publiés ici. Les budgets et les conditions commerciales n’y figurent pas.
Parlons-en
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