Abrir una tienda en Xiaohongshu (RedNote): lo que necesita una marca extranjera

Una empresa registrada fuera de China puede abrir, en efecto, una tienda transfronteriza en Xiaohongshu (RedNote). Desde el 2 de julio de 2026 tiene que sumar, eso sí, una empresa de China continental dispuesta a responder solidariamente. El depósito por defecto ronda los 350 euros, menos del 4 % de los 80.000 yuanes que Tmall Global cobra entre depósito y cuota anual incluso en sus categorías más baratas. Pero la tienda casi nunca es lo decisivo. El comprador descubre la marca primero en las notas y en el buscador; la tienda se limita a recoger el pedido.

Ahí se juega si el proyecto merece un trimestre de trabajo. El desembolso es pequeño. Lo que consume tiempo es el expediente y, sobre todo, dar con un socio en China continental. Y una tienda a la que no remite ninguna nota no vende nada.

En lo económico, con todo, Tmall Global queda muy lejos. En nuestra calculadora de costes de Tmall Global, depósito y cuota anual suman 80.000 yuanes en 11 de sus 19 categorías de producto, 110.000 yuanes en otras siete y 330.000 yuanes en complementos alimenticios. Al tipo de cambio de la calculadora, el depósito transfronterizo por defecto de RedNote equivale a unos 2.840 yuanes, y sus normas de tarifas no contemplan cuota anual alguna.

Depósito más cuota anual en Tmall Global: 80.000 yuanes en 11 de 19 categorías, 110.000 yuanes en 7, 330.000 yuanes en complementos alimenticios. Fuente: datos de la calculadora de TheChinaPath, octubre de 2026.

Todas las normas de RedNote citadas en este artículo se consultaron en las propias páginas de la plataforma el 4 de octubre de 2026.

Requisitos y costes de una tienda en RedNote

Las fuentes de cada fila figuran en los apartados siguientes.

Qué es una tienda en RedNote, y qué no

La tienda en RedNote es un comercio integrado en la aplicación. Las notas y los directos enlazan con sus productos, y el cliente paga sin salir de RedNote. Una empresa extranjera la abre bajo el régimen transfronterizo: la mercancía sale de un almacén aduanero en China o llega directamente del extranjero, y la plataforma añade de oficio la etiqueta «海外» (extranjero) al nombre de la tienda.

Las tiendas abiertas por una entidad extranjera cambian automáticamente de denominación de tipo, por ejemplo a 海外旗舰店 (tienda oficial extranjera). Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas sobre tipos y nombres de tienda, julio de 2024. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/26/823

Para un comercio, la ventaja es evidente: el público llega con ganas de comprar. Quien abre la aplicación lo hace para decidir qué compra.

Xiaohongshu tiene más de 400 millones de usuarios activos mensuales y hasta 800 millones de búsquedas al día. Fuente: Beijing Business Today (北京商报), mayo de 2026. https://finance.sina.com.cn/jjxw/2026-05-27/doc-inhziqxq9291575.shtml

Unos 200 millones de usuarios al mes buscan consejos de compra en Xiaohongshu (datos de la plataforma, de enero a noviembre de 2025). Fuente: Ebrun (亿邦动力), a través de Sina, diciembre de 2025. https://finance.sina.com.cn/tech/roll/2025-12-24/doc-inhcwtcp4511859.shtml

Conviene evitar dos confusiones. La primera, con Redshop, el proyecto de exportación que RedNote había previsto para junio de 2026 y que lleva productos de vendedores chinos a compradores en el extranjero.

Redshop, el proyecto internacional de Xiaohongshu, iba a arrancar en junio de 2026 con 50 comerciantes semilla invitados, empezando por mercados como Estados Unidos, el Reino Unido, Singapur y Malasia. Fuente: 36Kr (36氪), abril de 2026. https://www.36kr.com/p/3763928410866433

La segunda, con Tmall Global o JD Worldwide, a los que la tienda en RedNote no sustituye. Allí el comprador teclea el nombre de un producto y compara precios. En RedNote lee antes las notas, y la tienda recoge los pedidos que estas generan.

Quién puede abrir una tienda y con qué documentación

Las empresas extranjeras pueden elegir entre cuatro formatos: tienda oficial, tienda autorizada (专卖店), tienda especializada (专营店) y tienda multimarca. Las tiendas de empresa ordinaria, de autónomo y de particular les están vedadas.

Las tiendas oficiales, autorizadas y multimarca aceptan una entidad de China continental o extranjera, y las especializadas aceptan documentos de registro extranjeros con traducción al chino y al inglés; las tiendas de empresa ordinaria, de autónomo y personales no aceptan entidades extranjeras. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas de admisión de comerciantes, febrero de 2024. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/26/817

Esa misma norma regula casi todo el expediente. El representante legal puede identificarse con el pasaporte. La marca puede estar registrada en el extranjero, por la vía de la OMPI o en China, siempre que el registro ya exista; las marcas exclusivamente gráficas se rechazan. Cada empresa puede gestionar dos tiendas como máximo.

Conviene decidir pronto a nombre de quién se abre la tienda. Una tienda oficial requiere una autorización exclusiva de primer nivel otorgada por el titular de la marca. El distribuidor que abra su tienda oficial tendrá, por tanto, la exclusiva en RedNote mientras siga vigente su carta de autorización. Las tiendas autorizadas y especializadas admiten hasta tres niveles de intermediarios, de modo que un revendedor puede vender sin dejar la marca atada.

Una tienda oficial requiere una autorización exclusiva de primer nivel; las tiendas autorizadas y especializadas aceptan una cadena de autorizaciones de hasta tres niveles. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas de admisión de comerciantes, febrero de 2024. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/26/817

En julio de 2026, el expediente engordó.

Toda tienda transfronteriza debe presentar cuatro documentos, ninguno opcional: su certificado de registro en el extranjero, la licencia comercial de una filial o un agente de China continental con actividad de importación y exportación, el compromiso de responsabilidad solidaria de la empresa mandataria de China continental sobre el origen y la conformidad de los productos, y un registro aduanero. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), aviso sobre requisitos transfronterizos, julio de 2026. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/19/119851

El mismo aviso pide justificantes de compra de los últimos 12 meses: contratos, facturas y documentos de transporte que cuadren entre sí. En las categorías reguladas, las licencias se exigen a los dos lados de la frontera. La empresa extranjera acredita la de su país de origen; el socio de China continental, la licencia china equivalente. Ambas deben conservar al menos 30 días de validez.

Los comerciantes transfronterizos deben aportar la licencia de categoría de su país o región de origen, y su empresa mandataria de China continental debe tener la licencia china equivalente. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), requisitos de cualificación por sector, marzo de 2025. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/26/807

¿Quién firma, entonces? El importador o el distribuidor con el que ya trabaja, o la empresa de servicios que vaya a gestionar la tienda. Elíjalo con el mismo cuidado que a un distribuidor, porque será quien responda de su mercancía. Douyin Global pone la misma condición, un agente nacional en China continental con responsabilidad solidaria, y nada impide que un único socio firme para las dos tiendas si está dispuesto a asumir el riesgo.

Douyin Global exige un agente nacional (境内代理人) en China continental que asuma responsabilidad solidaria y presente su licencia comercial con una declaración de mandato. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), normas de admisión de Douyin Global, julio de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/108056

El depósito, en cambio, pesa poco. En una categoría transfronteriza asciende por defecto a unos 350 euros, frente a unos 3.200 euros antes de la revisión de abril de 2025. Algunas categorías tienen una cifra propia en la tabla de la plataforma, de modo que conviene comprobar la suya.

Depósito por defecto de categoría para tiendas transfronterizas: unos 350 euros (unos 3.200 euros antes de la revisión). Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), baremo de depósitos por categoría, abril de 2025. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/27/858

Y crece con las ventas. Desde el 1 de julio de 2026, los comerciantes extranjeros deben además un depósito variable, calculado sobre las ventas liquidadas del mes anterior, y abonan el más alto de los dos.

Depósito variable para comerciantes extranjeros: unos 350 euros con 50.000 a 100.000 yuanes de ventas mensuales liquidadas, unos 650 euros con 100.000 a 500.000 yuanes, unos 2.500 euros por encima de 500.000 yuanes. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas de gestión de depósitos, julio de 2026. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/27/119848

La prueba sin depósito que recoge esa misma página se limita a las tiendas de particulares y de autónomos. Una tienda transfronteriza paga desde el primer día. La devolución es ágil: una vez presentada la solicitud, la norma da a RedNote de uno a siete días hábiles.

Abrir una tienda en Xiaohongshu, paso a paso

RedNote no informa de cuánto tarda en revisar una tienda nueva. El centro de normas no da ningún número de días hábiles para la verificación de requisitos o de marca, y las cifras que circulan por internet proceden de blogs de agencias. Lo sensato es planificar en torno a lo que depende de usted, que es casi todo.

Cerrar el acuerdo con el socio en China continental. Hay que conseguir su licencia comercial, su registro aduanero y el compromiso de responsabilidad solidaria firmado. Cuente con que sea el paso más lento, porque implica negociar quién carga con el riesgo.

Preparar el expediente. Registro y traducción, pasaporte, acreditación de la marca, cadena de autorizaciones, un año de justificantes de compra y las licencias de categoría de ambos lados. Todo documento que no esté redactado en chino o en inglés exige una traducción sellada, también los alemanes, franceses y japoneses.

Presentar la solicitud y subsanar sin demora. Una solicitud rechazada dispone de 30 días.

Si una solicitud rechazada no se corrige y se vuelve a presentar en un plazo de 30 días, la solicitud de tienda se anula. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas de admisión de comerciantes, febrero de 2024. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/26/817

Firmar y pagar. El contrato de tienda transfronteriza concede dos días hábiles desde su entrada en vigor para abonar el depósito. En ese mismo sistema se fija la moneda de liquidación y se indica el banco receptor propio. Las comisiones bancarias corren por cuenta de la empresa.

El comerciante paga el depósito en los 2 días hábiles siguientes a la entrada en vigor del contrato, introduce su moneda de liquidación y su banco beneficiario en el sistema de Xiaohongshu y asume todos los gastos bancarios. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), contrato de servicio de tienda para comerciantes transfronterizos, abril de 2026. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/97/119738

Conectar la logística. El contrato obliga a declarar la mercancía en aduana con veracidad y, si los pedidos pasan por un ERP de terceros, a comunicar a RedNote quién es el proveedor.

Enviar a tiempo. El plazo corre desde el pago.

Plazos de envío tras el pago: 72 horas para la mercancía en almacén aduanero, 120 horas para el envío directo y los envíos postales personales. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), normas de envío para comerciantes, septiembre de 2026. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/35/119927

Queda una última partida, que esta vez corresponde a la cuenta de la marca. La verificación de una cuenta profesional de empresa cuesta 600 yuanes, más otros 600 yuanes cada año por la revisión anual. La norma solo la abre a empresas extranjeras desde las regiones que la plataforma ha habilitado, y menciona Hong Kong, Singapur y Malasia.

La verificación de una cuenta profesional de empresa cuesta 600 yuanes por solicitud y 600 yuanes por la revisión anual; las entidades extranjeras pueden solicitarla desde las regiones que la plataforma ha abierto. Fuente: centro de ayuda de Xiaohongshu Juguang (小红书聚光帮助中心), normas de verificación de cuentas, agosto de 2026. https://ad.xiaohongshu.com/next_help/docs/195c5fe505c71b4b0335a2fe0d61d8e0

Cuánto cuesta una tienda en funcionamiento

La comisión es un porcentaje que varía según la categoría y que suele oscilar entre el 2 % y el 5 %.

Tarifa técnica básica, en vigor desde el 12 de mayo de 2026: maquillaje y perfumería 4 %, cuidado de la piel 4 %, ropa de mujer y de hombre 5 %, complementos alimenticios 3 %, aperitivos 2 %. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), baremo de tarifas técnicas básicas, mayo de 2026. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/27/119797

Los pedidos transfronterizos soportan un recargo.

Los pedidos transfronterizos pagan una tarifa de canal de pago del 0,7 % sobre la mercancía y el envío efectivamente pagados. Fuente: centro de normas de Xiaohongshu (小红书电商学习中心), revisión de las normas de tarifas de servicio técnico, febrero de 2024. https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/17/2590

El famoso año sin comisión de RedNote ya es historia. Desde septiembre de 2025, la plataforma eximía de comisión el primer millón de yuanes de ventas de cada comerciante, y la medida debía durar hasta el 31 de agosto de 2026. RedNote le puso fin el 15 de mayo.

Del 1 de septiembre de 2025 al 31 de agosto de 2026, el primer millón de yuanes de pagos de cada comerciante iba a quedar libre de comisión, con un coste de pago del 0,6 % que se mantenía. Fuente: National Business Daily (每日经济新闻), a través de Securities Times, agosto de 2025. https://www.stcn.com/article/detail/3257637.html

El plan sin comisión terminó el 15 de mayo de 2026; los pedidos creados antes conservaron las condiciones anteriores. Un programa de crecimiento para comerciantes que paga en vales de tráfico arrancó el 11 de mayo. Fuente: Sina Tech (新浪科技), mayo de 2026. https://finance.sina.cn/chanjing/gsxw/2026-05-09/detail-inhxhzaz1374118.d.html

Pongamos una tienda de cuidado de la piel que vende 300.000 yuanes de mercancía al mes. Su depósito variable cae en el tramo de unos 650 euros, por encima de los aproximadamente 350 euros por defecto, de modo que RedNote retiene unos 4.970 yuanes. La comisión del 4 % asciende a 12.000 yuanes. La tarifa de pago añade 2.100 yuanes, algo más si se incluye el envío, ya que también se aplica sobre él. En total, unos 14.100 yuanes al mes para la plataforma.

Frente a Tmall Global, los gastos corrientes se parecen. Nuestra calculadora aplica al cuidado de la piel en Tmall Global una comisión del 4 % y una cuota anual de 30.000 yuanes, de modo que el mismo mes cuesta allí 12.000 yuanes de comisión más 2.500 yuanes de la parte proporcional de la cuota, sin contar los cargos de pago. La diferencia está en lo que hay que desembolsar antes de la primera venta: 80.000 yuanes frente a unos 2.840.

El gasto de verdad es el tráfico, y el baremo de tarifas no lo refleja. Una tienda en RedNote se da a conocer primero a través de las notas y las publicaciones de creadores, y luego con anuncios, cuando un producto empieza a vender. Cada vía requiere su propio presupuesto. La producción de contenidos y el seeding de creadores corresponden a TheRedScroll, la agencia de redes sociales chinas del grupo. La tienda es cosa nuestra: fichas de producto, pedidos, atención al cliente y la publicidad de pago que lleva al comprador hasta la caja, dentro de nuestro servicio de comercio social.

Por qué la tienda llega al final

Basta con mirar lo que mide la propia RedNote. En su primera conferencia de comerciantes, en abril de 2026, la plataforma optó por difundir datos de demanda y de fidelidad, calculados sobre rise100, su clasificación de los mejores comerciantes.

Cada día, 39 millones de usuarios muestran una clara intención de compra en Xiaohongshu, que suman 140 millones de solicitudes de compra. Los comerciantes de rise100 de 2025 multiplicaron su GMV por más de 2,6, y los clientes recurrentes supusieron el 81 % de lo que vendieron. Fuente: 21st Century Business Herald (21世纪经济报道), abril de 2026. https://www.21jingji.com/article/20260409/herald/3b578d625dae8e23682d670de2f4e6e8.html

Los miembros del grupo de chat de un comerciante recompran en 30 días unas 5,1 veces más que los demás usuarios. Fuente: Guangzhou Daily (广州日报大洋网), abril de 2026. https://news.dayoo.com/ds/202604/13/154574_54947113.htm

Las cifras describen un recorrido. El usuario busca, lee notas de personas en las que confía y compra. Después, el grupo de chat y los directos de la tienda lo hacen volver. La tienda ocupa el último eslabón de esa cadena, y es también el más barato de montar.

La marca extranjera que abre la tienda antes de que nadie haya escrito sobre ella en la plataforma tiene un local en una calle desierta. El buscador devuelve a la competencia. Por eso vemos la tienda en RedNote como el punto en el que un plan de contenidos empieza a dar fruto, y anteponemos el trabajo en redes sociales chinas a la solicitud de apertura.

Un apunte sobre las previsiones de ventas, porque alguien le presentará una. RedNote nunca ha publicado la cifra total de sus ventas.

La plataforma nunca ha publicado su GMV global. Fuente: Yicai (第一财经), a través de Securities Times, agosto de 2025. https://stcn.com/article/detail/3304269.html

Cualquier previsión de «ventas en RedNote» es, por tanto, una estimación. Base su plan en sus propias notas y en su propio volumen de búsqueda.

Cuándo abrir y cuándo esperar

Abra la tienda cuando se den todas estas condiciones a la vez. Ya circulan notas sobre sus productos y los usuarios buscan el nombre de su marca en la aplicación. Un socio en China continental está dispuesto a firmar por usted y cuenta con las licencias chinas que exige su categoría. Un equipo puede enviar los pedidos del almacén aduanero en menos de 72 horas y atender a los compradores en chino todos los días. Este último punto es el que las marcas suelen subestimar.

Espere si la marca aún no tiene presencia en RedNote. Dedique los primeros meses a las notas y al buscador, y observe qué funciona.

Si ya vende en Tmall Global y los lectores de RedNote le encuentran allí a través del buscador, piénselo dos veces antes de abrir una segunda tienda. Duplica la planificación de existencias, y el mismo cliente ve dos precios.

Y espere si nadie quiere firmar con usted. Desde julio, la tienda no puede abrir sin ese socio, así que encontrarlo es lo primero. Si todavía no cuenta con un importador ni con una empresa de servicios en China, una lista corta de Compass con socios verificados de su categoría es el punto de partida adecuado.

El dinero, al menos, no será un obstáculo. Unos 350 euros, más lo que establezca la tabla de categorías para sus productos.

Preguntas frecuentes

¿Puede una empresa extranjera abrir una tienda en Xiaohongshu sin una empresa china?

Sí, a su propio nombre, como entidad extranjera. Pero desde el 2 de julio de 2026 necesita además una filial o un agente de China continental cuya actividad abarque la importación y la exportación. Esa empresa presenta su licencia, firma un compromiso de responsabilidad solidaria sobre la mercancía y aporta su registro aduanero. Sin los cuatro documentos, la solicitud no prospera.

¿Cuánto cuesta abrir una tienda en RedNote para una marca extranjera?

El depósito por defecto de una categoría transfronteriza ronda los 350 euros y sube a unos 650 o 2.500 euros cuando las ventas mensuales superan los 100.000 o los 500.000 yuanes. Las normas de tarifas no contemplan cuota anual. La comisión oscila en general entre el 2 % y el 5 % según la categoría, más un 0,7 % en los pedidos transfronterizos. Para la mayoría de las marcas, la publicidad, los creadores y la operativa diaria cuestan más que todo eso junto.

¿Cuánto tarda RedNote en aprobar una tienda?

RedNote no publica ningún plazo de revisión para las tiendas nuevas. Sí publica los plazos que rodean la revisión: 30 días para subsanar una solicitud rechazada, dos días hábiles para pagar el depósito tras la firma y 72 horas para enviar un pedido del almacén aduanero tras el pago. La mayor parte del calendario se va en encontrar al socio en China continental y reunir la documentación.

¿Sigue en vigor la exención de comisiones?

No. Desde septiembre de 2025 eximía de comisión el primer millón de yuanes de ventas de cada comerciante, y debía mantenerse hasta el 31 de agosto de 2026. RedNote la cerró antes de tiempo, el 15 de mayo de 2026. Su nuevo programa para comerciantes paga en vales de tráfico. Una tienda que abra hoy paga la tarifa de su categoría desde el primer pedido.

Hablemos de si una tienda en RedNote tiene sentido en su plan para China