iGuzzini
Iluminación de lujo desde el diseño italiano hasta China
Un fabricante italiano de iluminación al que los arquitectos ya conocían, una tienda transfronteriza en Tmall y 24 meses de ventas al alza. Construimos la tienda para profesionales y particulares a la vez, y la gestionamos a diario.
Iluminación desde 1959Concebida como un estudio de diseño1959
el año en que iGuzzini empezó a diseñar y fabricar iluminación
24 meses
de crecimiento sostenido de las ventas tras el lanzamiento en Tmall
Tmall
flagship transfronteriza, lanzada y gestionada en el día a día
3
perfiles de comprador para los que se diseñó la tienda
Desde 1959 La marca
Un nombre de confianza para los arquitectos, en una plataforma pensada para el consumidor
iGuzzini estudia, diseña y produce iluminación de interior y exterior desde 1959. Entiende la luz como una herramienta al servicio de la arquitectura y de la calidad de vida.
Casi todo su negocio es B2B y gira en torno a proyectos. Hasta que nos pidió lanzar una tienda transfronteriza en Tmall y gestionarla en el día a día.
La marca esperaba dos cosas de esa tienda. Tenía que ganarse a los diseñadores y a los compradores de lujo chinos, y no podía diluir la reputación que ya se había labrado en el mundo del proyecto.
Lo que se interponía
Un nombre B2B en un marketplace de consumo
La reputación de iGuzzini nacía de los proyectos y de las prescripciones. En Tmall la gente compra para sí misma.
Tres compradores, un solo escaparate
Un prescriptor, un arquitecto y un comprador particular llegan con preguntas distintas. Cada uno necesitaba su propio recorrido dentro de la misma tienda.
Una imagen que proteger
La iluminación de lujo pierde categoría en cuanto huele a catálogo. La tienda debía mantenerla a salvo.
Una tienda que no puede apagarse
Un lanzamiento es un momento. La gestión diaria obligaba a dar motivos para volver durante todo el año.
La tienda Tienda en Tmall
Una tienda en Tmall que funciona como un estudio de diseño
Pusimos las historias de producto, las colaboraciones con diseñadores y los proyectos de arquitectura en las mismas páginas que los botones de compra. Al recorrer la tienda, una cosa y otra aparecen juntas.
Lo que hay en cada página
- Historias de producto
- Colaboraciones con diseñadores
- Proyectos de arquitectura
- Una vía de compra clara
El lenguaje visual se mantuvo europeo y sobrio. Nada en la página levanta la voz.
El prescriptor
Busca el detalle técnico del producto y los proyectos que lo respaldan.
El arquitecto
Quiere entender la idea de diseño y saber quién firma cada pieza.
El comprador particular
Quiere una lámpara para casa y una forma sencilla de pagar.
Todo el año Ritmo de la tienda
Un año entero de motivos para volver
Una flagship que solo se renueva en los festivales de compras envejece deprisa. Por eso planificamos el año entero en torno a ella.
Las campañas marcaron las grandes fechas de la tienda. Los KOL acercaron las lámparas a sus propios seguidores, y las sesiones de livestream devolvían a la gente a la tienda entre una fecha y otra.
Los medios y las redes sociales llenaron las semanas intermedias. Todas las piezas obedecían a las mismas reglas visuales que la tienda.
- Campañas
- Las grandes fechas del calendario de la tienda
- KOL
- Socios que llevaron las lámparas a su propia audiencia
- Livestream
- Sesiones en directo vinculadas a la tienda
- Redes
- Medios y publicaciones entre los grandes momentos
24 meses Resultados
Dos años de crecimiento, con la imagen de lujo intacta
El lanzamiento en Tmall salió bien, y las ventas siguieron creciendo durante los 24 meses siguientes. Hoy iGuzzini figura entre los grandes nombres de la iluminación de lujo en China, tanto para el comprador de proyecto como para el particular.
24 meses
Crecimiento sostenido de las ventas
Tras el lanzamiento transfronterizo en Tmall
Tmall
Flagship transfronteriza
Lanzada y gestionada en el día a día
3
Recorridos de compra en una sola tienda
Prescriptor, arquitecto y comprador particular
Intacto
Posicionamiento de lujo
Sobriedad europea en cada página
Referente
De la iluminación de lujo en China
Para compradores de proyecto y particulares
Lo que nos llevamos
Diseñar la tienda para cada comprador
Profesionales y particulares pueden compartir una misma flagship, siempre que cada uno encuentre su propio camino.
Que la marca marque el estilo
Las páginas de Tmall pueden ser serenas. Esa sobriedad forma parte de lo que se paga.
Planificar el año, y luego el lanzamiento
Campañas, KOL y livestreams hicieron volver a los compradores mucho después de la semana de apertura.
Servicios prestados
- Experiencia de marca
- Campañas
- eCommerce
- KOL
- Livestream
- Medios
- Social
Sobre los datos: el periodo de crecimiento de 24 meses y la posición en el mercado proceden de nuestro trabajo en la tienda transfronteriza de iGuzzini en Tmall. Las cifras de ventas no forman parte de este caso, por eso no aparecen. Este caso no incluye presupuestos ni condiciones comerciales.
Hablemos
¿Quiere llevar una marca de diseño a Tmall?
Cuéntenos quién le compra hoy y a quién le gustaría venderle mañana. Le responde una persona real, y leemos todos los formularios que llegan.
