Douyin ha dejado de eximir de comisión las ventas que llegan por las fichas de producto: desde octubre la cobra entera y después la bonifica. Una tienda de Douyin Global Purchase abona la tarifa completa de su categoría cuando se liquida cada pedido, y la plataforma le devuelve la mayor parte el día 20 del mes siguiente al pago. Para una tienda de cuidado de la piel, el adelanto pasa del 1 % al 5 % de esas ventas, Double 11 incluido.
Douyin Global Purchase (抖音全球购) es la tienda transfronteriza que una marca extranjera abre en Douyin a través de una sociedad radicada fuera de China, casi siempre con un Douyin Partner a cargo de la operación. Un pedido de ficha de producto es el que nace de un clic en una ficha de la página Douyin Mall, dentro de la aplicación. Las ventas cerradas en directo, en un vídeo corto o en el escaparate de un creador quedan fuera.
Douyin publicó el 1 de octubre la versión actualizada de su política de fichas de producto para 2026. La consultamos el 5 de octubre.
Los pedidos de fichas de producto dan derecho, una vez liquidados, a una bonificación que se abona el día 20 del mes siguiente al pago. En los productos transfronterizos, Douyin retiene el 1 % del importe del pedido con la bonificación de primer tipo, o el 90 % de su tarifa con la de segundo tipo. Los productos del mercado nacional conservan un mínimo del 0,6 %. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), octubre de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/articlev0/aJcQ5pzG2Vk4
Hasta septiembre, la ventaja se restaba directamente de la tarifa en el momento de la liquidación. La propia política regula el relevo: las tareas cumplidas en septiembre conservan la exención para los pedidos liquidados en octubre, y las de octubre dan paso a la bonificación.
Lo que cuesta en caja la bonificación de las fichas de producto de Douyin
El punto de partida es la tarifa.
En las tiendas insignia, la tarifa básica de servicio técnico de Douyin Global Purchase es del 5 % en cuidado facial y en maquillaje y perfumes, y del 6 % en ropa. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), julio de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/articlev0/aHMYyFoqESKn
Sirva de ejemplo una tienda de cuidado de la piel con tres volúmenes de venta. El tipo de bonificación depende de las tareas mensuales que cumpla; el back office indica cuál le corresponde.
| Ventas mensuales por fichas de producto (yuanes) | Tarifa cobrada en la liquidación, 5 % | Retención de Douyin, primer tipo | Bonificación del día 20, primer tipo | Bonificación del día 20, segundo tipo |
|---|---|---|---|---|
| 100.000 | 5.000 | 1.000 | 4.000 | 500 |
| 300.000 | 15.000 | 3.000 | 12.000 | 1.500 |
| 1.000.000 | 50.000 | 10.000 | 40.000 | 5.000 |
En el conjunto del año, una tienda que cumple sus tareas todos los meses no paga ni un yuan más. Simplemente paga antes y cobra después.
Douyin abona a la mayoría de las tiendas sus ingresos tres días después de que el comprador confirme la recepción, en las categorías cuyo plazo de posventa no supera los 30 días. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), septiembre de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111412
En Douyin Global Purchase, la tramitación de los pagos añade dos días hábiles. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), enero de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHyMoi13Bhx5
La tarifa íntegra se descuenta, por tanto, del pago pocos días después de la confirmación de recepción, mientras que la bonificación no llega hasta el día 20 del mes siguiente. La mayoría de los meses, el desfase es llevadero. El Double 11 es otra historia.
El Double 11 de Douyin arranca en octubre y concluye el 11 de noviembre. Fuente: Ebrun (亿邦动力), septiembre de 2026. https://news.qq.com/rain/a/20260919A088XY00
Según nuestros cálculos, una tienda de cuidado de la piel que vende un millón de yuanes por fichas de producto entre el 1 y el 11 de noviembre paga 50.000 yuanes de tarifa a medida que se liquidan los pedidos, sobre todo en noviembre. De esa cantidad, 40.000 yuanes no regresan a la tienda hasta el 20 de diciembre. Con la antigua exención, el gasto se habría quedado en 10.000 yuanes, sin nada pendiente de cobro.
La partida presupuestaria afectada
Las tarifas de plataforma, dentro del plan de tesorería mensual. Conviene anotar la tarifa de las fichas de producto al tipo íntegro de la categoría en el mes en que se liquidan los pedidos, y la bonificación como ingreso el día 20 del mes siguiente. Si las tareas de un mes no se cumplen, sus pedidos se quedan al tipo íntegro, como hasta ahora.
Los reembolsos a clientes, por su parte, pueden pasar factura con retraso.
Si se reembolsa un pedido ya bonificado, el importe se descuenta de las bonificaciones posteriores o, en su defecto, de los pagos o del depósito de garantía de la tienda. Los descuentos en una divisa distinta del yuan se aplican al tipo de cambio del día. Las bonificaciones pueden quedar en suspenso mientras el depósito no esté completo. Fuente: Douyin E-commerce (抖音电商), octubre de 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/articlev0/aJcQ5pzG2Vk4
Para una tienda que cobra en divisas, ese descuento puede aplicarse así a un tipo de cambio distinto del de la bonificación. En la mayoría de los pedidos son cantidades pequeñas, pero suman en las categorías con muchas devoluciones.
Qué hacer y en qué plazo
Antes del 31 de octubre, compruebe en el back office que la tienda está inscrita en la política de 2026 (las inscripciones de 2025 se renuevan de forma automática) y que las tareas de octubre están cumplidas. De ellas depende que los pedidos de fichas de producto de octubre reciban bonificación el 20 de noviembre.
Antes del 20 de noviembre, reponga el depósito de garantía y confirme la cuenta bancaria de cobro. Si Douyin no puede abonar una bonificación por un motivo imputable a la tienda, solo retiene el dinero hasta el último día del mes siguiente. Pasado ese plazo, se pierde.
Prepare la tesorería de noviembre con la tarifa de las fichas de producto al tipo íntegro y con la bonificación del Double 11 prevista para el 20 de diciembre.
Si la tienda la gestiona un Douyin Partner, exija que las bonificaciones de fichas de producto aparezcan en una línea propia del extracto mensual, tomada de la página de gestión de bonificaciones del back office (返佣管理). El dinero entra en la cuenta de cobro de la tienda, de modo que va a parar al titular de esa cuenta.
Nuestra calculadora de costes de Douyin ya aplica a cada pedido el tipo íntegro de la categoría, que es lo que una tienda paga ahora en la liquidación (datos de las calculadoras de TheChinaPath, octubre de 2026). Introduzca su propio volumen de ventas antes de aprobar el presupuesto de noviembre.
Actualizado el 5 de octubre de 2026
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