Importador registrado en Tmall Global: quién asume ese papel

Nadie, en el sentido que usted le da. Tmall Global no tiene importador registrado chino: su empresa en el extranjero vende la mercancía y sigue siendo su propietaria, y cada paquete se despacha en aduana como una importación del propio comprador. Necesitará, eso sí, una sociedad en China continental que se inscriba ante la aduana y comparta la responsabilidad, además de una vía logística, ya sea el depósito aduanero o el envío directo. Y casi seguro acabará contratando a un Tmall Partner (TP).

La pregunta suele llegar de marcas que ya importan en otros mercados. En Estados Unidos o en la Unión Europea, alguien sobre el terreno presenta la declaración de importación y responde de los aranceles. China también conoce esa vía. Se llama comercio general (一般贸易): un importador chino declara la mercancía, paga íntegros los aranceles y el IVA, coloca la etiqueta en chino y figura como titular de los registros del producto. Luego vende a distribuidores y tiendas.

Tmall Global, el marketplace de Alibaba para productos importados, funciona por el otro camino, el de la importación minorista transfronteriza. El comprador adquiere el producto directamente a su empresa en el extranjero.

En la importación minorista transfronteriza, el vendedor es la empresa registrada en el extranjero que vende a compradores de China continental y es propietaria de la mercancía. Los productos se supervisan como importaciones de uso personal, sin licencia, registro ni notificación de primera importación. Fuente: Ministerio de Comercio y otros cinco organismos (商务部等六部门), 商财发〔2018〕486号, noviembre de 2018. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2018-12/31/content_5437823.htm

De ahí que, en Tmall Global, el trabajo que en el comercio general hace un importador registrado se reparta entre varias empresas.

Funciones del importador registrado en Tmall Global: quién asume cada una

Columna de desembolso: datos de la calculadora de TheChinaPath, octubre de 2026, categoría de alimentación envasada con los valores por defecto del modelo. Las funciones proceden de las normas citadas más abajo, todas comprobadas el 13 de octubre de 2026.

La sociedad extranjera es la única pieza innegociable. Tmall Global no acepta otra fórmula.

Los comerciantes deben ser empresas habilitadas fuera de China continental y titulares de una marca registrada en el extranjero. La sociedad titular de la tienda debe estar constituida en el extranjero o en Hong Kong, Macao o Taiwán, y el comerciante debe comunicar a Tmall Global la identidad y los datos de cualquier operador que gestione la tienda en su nombre. Fuente: Tmall Global (天猫国际), normas de admisión de comerciantes (天猫国际招商标准), en vigor desde marzo de 2025. https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=11003210&cId=624#/rule/detail?ruleId=11003210&cId=624

El agente en China continental, lo más parecido a un importador registrado

Es el papel que casi todas las marcas pasan por alto. El vendedor puede quedarse fuera de China. La aduana, en cambio, quiere el nombre de una sociedad del continente en el expediente.

Todo vendedor de importación minorista transfronteriza debe designar a una empresa registrada en China continental. Esa empresa se inscribe ante la aduana, responde de la veracidad de las declaraciones, se somete a supervisión y asume con el vendedor una responsabilidad civil solidaria. Fuente: Ministerio de Comercio y otros cinco organismos (商务部等六部门), 商财发〔2018〕486号, artículo 4, noviembre de 2018. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2018-12/31/content_5437823.htm

En la práctica, rara vez se factura aparte. Nuestra calculadora de Tmall Global reserva una partida para el agente de despacho y la deja a cero por defecto, porque en la vía del depósito aduanero el encargo suele quedárselo el TP o el almacén. Lea el contrato de todos modos. La responsabilidad solidaria obliga a esa empresa a responder de sus declaraciones, de modo que revisará los datos de sus productos antes de presentarlas. Y a usted le conviene saber quién es el titular del registro aduanero el día que cambie de socio.

En alimentación, el listón ha subido.

Desde el 27 de mayo de 2026, las tiendas de Tmall Global de alimentación, de leche infantil y alimentos para bebés, y de complementos y tónicos deben presentar la licencia comercial y la licencia de actividad alimentaria de una empresa de China continental, el documento de identidad de su representante legal y un acuerdo de gestión delegada de alimentos de importación minorista transfronteriza. Tmall alega como motivo las obligaciones de retirada de alimentos. Fuente: Tmall Global (天猫国际), aviso sobre las normas de cualificación de comerciantes (天猫国际商家资质标准), mayo de 2026. https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=20010174&cId=636#/rule/detail?ruleId=20010174&cId=636

Esa empresa no se convierte por ello en importador registrado, y la mercancía sigue siendo suya. Pero una marca de alimentación necesita ahora un socio con licencia en China continental inscrito antes de abrir la tienda. Pregunte a su TP qué empresa piensa poner en ese lugar.

Depósito aduanero 1210 o envío directo 9610

La aduana asigna un código a cada una de las dos vías transfronterizas.

Las importaciones minoristas transfronterizas llegan al comprador como compras en línea en depósito aduanero (网购保税进口, código aduanero 1210) o como compras directas (直购进口, código aduanero 9610), y los productos deben figurar en la lista de importación minorista transfronteriza. Fuente: Ministerio de Comercio y otros cinco organismos (商务部等六部门), 商财发〔2018〕486号, artículo 1, noviembre de 2018. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2018-12/31/content_5437823.htm

Con el 1210, usted envía el stock en grandes lotes a un almacén aduanero en China antes de que entre ningún pedido. Cada paquete se despacha cuando un comprador paga, y la entrega es nacional. Con el 9610, el pedido sale del extranjero, bulto a bulto, y nada se queda en China.

La fiscalidad es idéntica en los dos casos.

Dentro de los límites, las importaciones minoristas transfronterizas tributan a un arancel del 0 %, y el IVA de importación y el impuesto sobre el consumo se aplican al 70 % del importe legal. Fuente: Ministerio de Hacienda, Administración General de Aduanas y Administración Estatal de Impuestos (财政部 海关总署 税务总局), 财关税〔2016〕18号, marzo de 2016. http://www.mof.gov.cn/gp/xxgkml/gss/201603/t20160324_2510682.htm

Para la mayoría de los productos, eso supone un 9,1 % (el 70 % de un IVA del 13 %), que suele pagar el comprador al cerrar la compra.

La tesorería es otra historia. El depósito aduanero obliga a tener dinero en China por adelantado. Nuestra calculadora coloca un depósito de 100.000 yuanes para el almacén y un anticipo de impuestos de 300.000 yuanes antes del primer pedido, dentro de un total de 505.000 yuanes previo a la apertura (unos 64.000 euros, con un tipo de referencia de 7,90 yuanes por euro). El almacén inmoviliza así más dinero que el depósito de la plataforma, la cuota anual y la construcción de la tienda juntos. Después cobra por pedido: 17,35 yuanes con los valores por defecto (almacenaje, preparación, última milla y un 5 % de previsión para devoluciones), o lo que es lo mismo, el 6,9 % de una cesta de 250 yuanes.

Datos de la calculadora de TheChinaPath, octubre de 2026.

El envío directo se ahorra el depósito y traslada la espera al comprador (un paquete desde Europa no llega de un día para otro). Encaja con una prueba, o con una cola larga de referencias de poca rotación. Elija una vía por producto y etiquétela con honestidad, porque Tmall lo comprueba.

Un producto anunciado como artículo de envío directo desde el extranjero, con declaración postal, que en realidad sale de un almacén aduanero en China se elimina, y la tienda sorprendida tres veces se cierra. Fuente: Tmall Global (天猫国际), normas de gestión del mercado (天猫国际市场管理规则), en vigor desde mayo de 2026. https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=11004788&cId=628#/rule/detail?ruleId=11004788&cId=628

Cuándo entra en juego un distribuidor

El distribuidor pertenece al comercio general. Aparece cuando usted busca algo que la vía transfronteriza no permite, y suele ocurrir por dos motivos.

El primero es el lineal físico. El stock transfronterizo está pensado para paquetes sueltos con destino a un comprador, y las normas no le dejan salir de ahí.

Los productos adquiridos a través del comercio electrónico transfronterizo son bienes finales para uso personal del comprador y no pueden revenderse en el mercado nacional. En principio, los productos de compra en línea en depósito aduanero no pueden operar con un modelo de «depósito aduanero más recogida en tienda» fuera de las zonas aduaneras especiales. Un artículo cuyo precio unitario supere el límite de 5.000 yuanes por pedido puede seguir entrando solo en su pedido, con el pago íntegro de aranceles, IVA e impuesto sobre el consumo. Fuente: Ministerio de Hacienda, Administración General de Aduanas y Administración Estatal de Impuestos (财政部 海关总署 税务总局), 财关税〔2018〕49号, noviembre de 2018. https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=65769

Por eso supermercados y restaurantes se abastecen por la vía del comercio general, y alguien tiene que ejercer de importador registrado. Lo normal es que lo haga el propio distribuidor, o un importador que le vende. Cuente también con los plazos: en nuestra experiencia, un contrato de distribución tarda de tres a cinco meses desde la primera reunión hasta la firma.

El segundo es un producto que la vía transfronteriza no admite en absoluto: todo lo que no figura en la lista de importación minorista transfronteriza, o un pedido que llevaría al comprador por encima de su cuota anual de 26.000 yuanes.

En ambos casos, el comercio general devuelve el papeleo. En alimentación, el importador se registra ante la aduana y su fábrica tiene que estar inscrita. Y el envase necesita, además, una etiqueta en chino.

Los alimentos preenvasados importados deben llevar una etiqueta en chino que indique el origen y el nombre, la dirección y los datos de contacto del agente nacional; sin ella, no pueden importarse. Los importadores de alimentos y los exportadores extranjeros deben registrarse ante la autoridad de inspección, y las plantas alimentarias extranjeras deben estar inscritas. Fuente: base de datos normativa del Ministerio de Comercio (商务部), Ley de Seguridad Alimentaria (食品安全法), artículos 96 y 97, en su versión modificada en septiembre de 2025. https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=104105

Una vez que el distribuidor es dueño del stock, también decide el precio en el lineal. La misma frontera divide las tiendas de Tmall: un TP de servicio trabaja con su stock, mientras que un TP de compra en firme se lo compra y se comporta como un distribuidor. Nuestro análisis sobre los Tmall Partners de servicio y de compra en firme explica quién fija el precio en cada caso.

Esquemas habituales, de la prueba al lineal

Una marca que tantea China. Su sociedad extranjera abre la tienda, a veces en envío directo y con una gama corta, y un TP la gestiona. Mantenga el primer año a una escala que le permita leer los datos. Compruebe que el TP, o un almacén con el que trabaje, hará de agente en China continental, y déjelo por escrito.

Una marca decidida a apostar por el canal online. La misma entidad, ya en depósito aduanero y con un TP. Con el objetivo por defecto de la calculadora, 3,5 millones de yuanes de ventas el primer año, los honorarios fijos y la comisión del TP suman 770.000 yuanes, cerca del 22 % de las ventas, a los que se añaden los 400.000 yuanes que retiene el almacén (datos de la calculadora de TheChinaPath, octubre de 2026). Haga el cálculo con su propio objetivo antes de comparar presupuestos.

Una marca que quiere, además, estar en los lineales. La tienda de Tmall Global sigue abierta, y un distribuidor importa en comercio general una gama aparte para el canal físico. Son dos socios en dos regímenes aduaneros. Deje el reparto por canales escrito en ambos contratos, para que el territorio del distribuidor no invada las plataformas.

Sea cual sea su caso, nuestra guía para encontrar un Tmall Partner detalla las comprobaciones, y nuestro equipo de lanzamiento transfronterizo deja resueltos la entidad, la vía del almacén y quién firma como agente en China continental antes de que abra la tienda.

Preguntas frecuentes

¿Necesita Tmall Global un importador registrado chino?

No. Su sociedad extranjera es la vendedora y la propietaria de la mercancía, y cada paquete se despacha como importación personal del comprador, así que ninguna empresa china la importa. La aduana sí exige que una empresa de China continental se inscriba, declare y asuma con usted una responsabilidad civil solidaria. Suele ser su TP o su almacén aduanero, a veces a través de su agente de aduanas.

¿Puede mi Tmall Partner actuar como mi agente en China continental?

Por lo general, sí, ya sea directamente o a través del almacén aduanero con el que trabaja. Pregúnteselo antes de firmar. Esa empresa comparte la responsabilidad por sus declaraciones, de modo que el contrato debe precisar quién es el titular del registro aduanero y cómo pasa a un nuevo socio si usted cambia.

¿Puede un distribuidor vender el stock de mi almacén aduanero?

Cuente con que no. Los productos adquiridos por importación minorista transfronteriza son para uso personal del comprador y no pueden revenderse, y el stock en depósito aduanero no puede, en principio, atender recogidas en tienda fuera de las zonas aduaneras especiales. Un distribuidor necesita su propio envío en comercio general, con etiqueta en chino y un importador registrado.

¿Necesito una empresa en China para abrir una tienda en Tmall Global?

No. La tienda debe abrirla una empresa de fuera de China continental con una marca registrada en el extranjero. Las tiendas de alimentación y de complementos, alimentos para bebés incluidos, son en la práctica la excepción: desde mayo de 2026 deben presentar también una empresa de China continental con licencia de actividad alimentaria, mediante un acuerdo de gestión delegada, antes de poder abrir.

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