Del 22 de septiembre al 11 de noviembre median 50 días. Úselos en este orden: financie ahora el canal aduanero y cierre los papeles de origen, fije precio y stock antes del 12 de octubre, apruebe creatividades y guiones de directo antes del 21 de octubre, y trate el 15 de octubre como su verdadera apertura, porque las plataformas venden mucho antes del once.
Ese último punto es el que atrapa a las marcas extranjeras. Esta cuenta atrás parte del 11 de noviembre porque esa fecha no se mueve. Aun así, nadie la espera. El año pasado la venta llevaba un mes abierta antes del día grande, y las plataformas ya han puesto en marcha el ciclo de 2026.
La mayoría de las cuentas atrás del Double 11 empiezan a 60 días. Los 60 días se cumplieron el 12 de septiembre y ya han pasado. Los dos primeros escalones del calendario habitual ya quedan atrás. Todo lo que sigue parte de ahí.
Todo cabe en una pantalla. Hay una versión imprimible, con casillas y una línea por responsable, en la checklist del Double 11, en inglés.
| Días | Fecha | Qué debe quedar cerrado | Responsable | Qué se rompe si la línea se retrasa |
|---|---|---|---|---|
| 50 | 22 sep. | Caja del canal aduanero desembolsada, documentos de origen y de circulación presentados, registros de categoría enviados | Dirección financiera y regulatoria | La mercancía no entra en el almacén aduanero y nada de lo que planifique después se sostiene |
| 40 | 2 oct. | Precio promocional fijado frente a un precio de referencia documentado, mecánica de descuento elegida | Dirección comercial | El descuento no se sostiene ante las normas de precios y la plataforma retira el anuncio |
| 30 | 12 oct. | Mercancía recibida en el almacén aduanero, previsión por referencia firmada, colchón de devoluciones financiado | Dirección de cadena de suministro | Vende lo que no tiene, o se queda con stock después del Año Nuevo chino |
| 21 | 21 oct. | Creatividades, guiones de directo y avisos de los presentadores aprobados, presupuesto de medios comprometido | Dirección de comercio electrónico | Pierde la ola de apertura de mediados de octubre, que es donde está hoy el volumen |
| 14 | 28 oct. | Atención al cliente cubierta y con guion, política de devoluciones publicada, reglas de cupo integradas en los lotes | Dirección de comercio electrónico | Los carritos superan el tope transfronterizo de 5.000 yuanes y los pedidos se atascan en aduana |
| 7 | 4 nov. | Stock reasignado según ventas reales, pujas y topes diarios recalibrados, plan de turnos del almacén confirmado | Dirección de comercio electrónico | Sus referencias fuertes se agotan el día grande mientras las flojas se comen el almacenaje |
| 0 | 11 nov. | Nada nuevo. Vigile stock, pujas y despacho aduanero hora a hora | Dirección de comercio electrónico | Cualquier cambio de hoy es un cambio que no ha probado |
La venta no empieza el 11 de noviembre
Hace años que no empieza el 11 de noviembre. La edición de 2025 fue la más larga jamás celebrada, y cada gran plataforma abrió su propia ventana.
En el Double 11 de 2025, Douyin vendió del 9 de octubre al 11 de noviembre, JD del 9 de octubre al 14 de noviembre y Tmall del 15 de octubre al 14 de noviembre. Fuente: The Paper (澎湃新闻), noviembre de 2025. https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_31971814
Leído en clave operativa, la cuenta atrás se desploma. Si Tmall vuelve a abrir hacia el 15 de octubre, le quedan unos veinte días hábiles antes de que un comprador pueda meter su producto en el carrito. En la segunda mitad del calendario usted ya está vendiendo.
El ciclo de 2026 ya está en marcha.
Douyin abrió el registro de comerciantes de su Double 11 2026 el 14 de septiembre y mantendrá la venta abierta de octubre al 11 de noviembre, en tres fases. Fuente: Ebrun (亿邦动力), septiembre de 2026. https://news.qq.com/rain/a/20260919A088XY00
Kuaishou reaccionó un día después y publicó su calendario con la convocatoria.
Kuaishou abrió la convocatoria de comerciantes de su Double 11 2026 el 15 de septiembre. Fuente: 21st Century Business Herald (21世纪经济报道), septiembre de 2026. https://www.21jingji.com/article/20260916/herald/ae0a3b105798bb224bacac429cb5487c.html
El ciclo de Kuaishou va del 7 de octubre al 15 de noviembre y se reparte en preventa, apertura, días de categoría, cierre y una ventana de repesca. Fuente: Ebrun (亿邦动力), septiembre de 2026. https://news.qq.com/rain/a/20260919A088XY00
En ambas está abierto el registro. Kuaishou vende desde el 7 de octubre y Douyin en algún momento de octubre. La fecha que va a la pared es principios de octubre.
Para hacerse una idea del tamaño, y para quienes todavía discuten dentro de la empresa si merece la pena inmovilizar caja:
Las ventas en línea acumuladas durante el periodo del Double 11 de 2025 alcanzaron 1,695 billones de yuanes, un 14,2 % más que el año anterior. Fuente: Sina Finance (新浪财经), según Syntun (星图数据), noviembre de 2025. https://finance.sina.com.cn/stock/bxjj/2025-11-12/doc-infxcura4872746.shtml
Las marcas importadas salieron bien paradas dentro de esa cifra.
En las dos primeras semanas del Double 11 de 2025, 927 marcas importadas presentes en Tmall Global duplicaron sus ventas interanuales y nueve superaron los 100 millones de yuanes. Fuente: E-Commerce Daily (电商报), octubre de 2025. https://www.yilantop.com/news/74594
A 50 días: primero el dinero, después los papeles
Dos frentes no admiten atajo, y ambos arrancan hoy.
El primero es el dinero en el canal aduanero. Antes de que embarque una sola unidad, el almacén aduanero reclama una fianza y un anticipo del impuesto que liquidará por usted.
Nuestra calculadora de Tmall Global trabaja con una fianza de almacén aduanero de 100.000 yuanes y un anticipo de impuestos de 300.000 yuanes: 400.000 yuanes quedan comprometidos antes del primer pedido del festival. Fuente: datos de las calculadoras de TheChinaPath, septiembre de 2026. https://www.thechinapath.com/tools/tmall-global-setup-and-run
Su caso concreto lo puede modelar en la calculadora de costes de Tmall Global. La cifra varía según categoría y volumen. El orden no varía nunca: el dinero va antes que la mercancía, y la mercancía antes que la venta.
El segundo frente es la documentación, y ahí Tmall Global subió el listón la semana pasada.
El programa 全球探源计划 de Tmall Global, en su versión reforzada, exige a las marcas extranjeras una prueba de origen, una autorización de libre venta o aprobación de comercialización, y una prueba visual de circulación real en el extranjero: un vídeo continuo grabado en un comercio o una farmacia del país de origen, o capturas de ventas en una plataforma extranjera reconocida. Las alegaciones no pueden sugerir tratamiento de enfermedades, ni afirmar beneficios sin respaldo científico, ni apoyarse en datos o reseñas engañosas. Desde mayo de 2026 se han inscrito más de 300 marcas extranjeras. Fuente: Global Network (环球网), septiembre de 2026. https://news.qq.com/rain/a/20260915A091CT00
Conseguir que un minorista alemán o coreano grabe un lineal lleva una semana de pedirlo y otra de esperar. Pídalo hoy.
A 40 y 30 días: el precio, después el stock
Es el primer Double 11 bajo dos normas que han entrado en vigor este año, y ambas caen justo sobre el trabajo de precios y devoluciones que le espera.
Las 网络交易平台规则监督管理办法, orden conjunta n.º 116 del regulador de mercado y de la administración del ciberespacio, entraron en vigor el 1 de febrero de 2026. El artículo 27 prohíbe a una plataforma imponer a los comerciantes el reembolso sin devolución. El artículo 12 exige un preaviso público de siete días antes de que un cambio de norma entre en vigor, y de quince días cuando el cambio afecta a muchos usuarios o a intereses relevantes. Fuente: Administración Estatal de Regulación del Mercado (国家市场监督管理总局), diciembre de 2025. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2026/art_85b474fc5a08494bb60ca6a280b98d7d.html
Las 互联网平台价格行为规则, publicadas por la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, el regulador de mercado y la administración del ciberespacio con la referencia 发改价格规〔2025〕1607号, entraron en vigor el 10 de abril de 2026. Fuente: Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma (国家发展和改革委员会), diciembre de 2025. https://www.ndrc.gov.cn/xxgk/jd/jd/202512/t20251220_1402517.html
Dicho en claro: su descuento necesita un precio de referencia defendible y usted necesita los registros que lo prueben. La regla viene de 2022.
El artículo 19 de las 明码标价和禁止价格欺诈规定, orden n.º 56, prohíbe vender bienes o servicios mediante falsos descuentos, falsas rebajas o falsas comparaciones de precio. Entró en vigor el 1 de julio de 2022. Fuente: Boletín del Consejo de Estado (国务院公报), abril de 2022. https://www.gov.cn/gongbao/content/2022/content_5699926.htm
Fije entonces el precio de referencia el 2 de octubre y no lo toque más. Cada día que dedique a tantear un precio a finales de octubre erosiona la comparación que está a punto de publicar.
El stock va detrás del precio, porque la previsión depende del descuento. Y esa previsión tiene que sobrevivir a las devoluciones, que es donde se deshacen en silencio la mayoría de los planes de Double 11.
La tasa de devolución del comercio en línea durante el periodo del Double 11 de 2025 fue del 61,5 %, y superó el 80 % en la ropa vendida por directo. Fuente: Beijing Daily (京报网), que recoge a CCTV News (央视新闻), enero de 2026. https://news.bjd.com.cn/2026/01/11/11517038.shtml
Ese 61,5 % suma todas las plataformas y todas las categorías: trátelo como techo de planificación, no como su tasa. Incluso como techo, rehace las cuentas. Nuestra calculadora de Tmall Global valora la preparación del pedido en 4 yuanes, la última milla en 11 yuanes y la gestión de una devolución en 15 yuanes por paquete. Un pedido devuelto quema los tres, es decir, 30 yuanes. Envíe 1.000 pedidos con una tasa de devolución del 61,5 % y volverán 615, lo que reparte 18.450 yuanes de logística muerta entre los 385 que conserva. Unos 48 yuanes por pedido conservado. Con el 5 % de devoluciones que la calculadora trae por defecto, esa misma carga baja de 2 yuanes.
Póngale número antes de cerrar el descuento.
De 21 a 7 días: las líneas que se olvidan
Lo que se tuerce en esta fase casi nunca es la estrategia.
El directo ya tiene norma propia. La orden n.º 117, 直播电商监督管理办法, entró en vigor el mismo 1 de febrero de 2026 que la n.º 116.
El artículo 37 obliga al operador que use un presentador generado por IA a señalarlo conforme a las reglas nacionales y a recordar a los espectadores, durante toda la emisión, que la figura está generada por máquina. El artículo 32 exige mostrar con claridad la base de comparación de cualquier descuento anunciado en directo. Fuente: Boletín del Consejo de Estado (国务院公报), diciembre de 2025. https://www.gov.cn/gongbao/2026/issue_12666/202604/content_7065114.html
Si un presentador virtual cubre sus franjas de madrugada, su agencia tiene que incrustar ese aviso en la propia emisión. Una línea en el briefing no lo resuelve.
El seeding y el trabajo con creadores son un oficio distinto del de llevar la tienda, y eso se lo pasamos a TheRedScroll, la agencia de redes sociales chinas del grupo.
Queda el cupo. La importación transfronteriza al por menor tiene un techo por pedido, y los lotes del Double 11 son justamente la mecánica que lo revienta.
La importación transfronteriza al por menor está limitada a 5.000 yuanes por transacción y a 26.000 yuanes por comprador y año. Fuente: base documental del Ministerio de Comercio (商务部), documento 财关税〔2018〕49号, en vigor desde el 1 de enero de 2019. https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=65769
Un pack que parece ingenioso en una presentación puede empujar un carrito por encima de los 5.000 yuanes y dejar el pedido varado en aduana la noche más cargada del año. Ponga el tope en el propio configurador del pack. Ningún guion de atención al cliente arregla un despacho aduanero denegado.
Por último, la reasignación del 4 de noviembre. Las ventas de la primera semana le dicen qué referencias aguantan. Mueva stock y presupuesto hacia ellas justo entonces, mientras el almacén todavía puede reaccionar. Nuestro equipo de campañas y el equipo de comercio electrónico transfronterizo llevan esa reasignación en una sola reunión con un único decisor, porque repartir la decisión es justo lo que deja a una marca sin su referencia estrella y con exceso de todas las demás.
Cómo usar esta cuenta atrás
Imprímala. Cada línea lleva el nombre de una persona, nunca el de un departamento. Y en la reunión de arranque lea en voz alta lo que se rompe, porque es la única parte de una checklist que alguien recuerda todavía en la semana seis.
Todas las fechas de arriba se han contado desde el miércoles 11 de noviembre de 2026, y cada ventana de plataforma se verificó el 22 de septiembre contra su anuncio original. Las plataformas mueven sus propias fechas. Compruebe las que le afecten en el panel de comerciante antes de comprometer presupuesto.
Lo que nos preguntan
¿Cuándo empieza de verdad el Double 11 de 2026?
El 11 de noviembre es el día grande, pero la venta arranca semanas antes. Douyin dice que su venta de 2026 va de octubre al 11 de noviembre, y el ciclo de Kuaishou se abre el 7 de octubre. En 2025, Tmall vendía desde el 15 de octubre y JD desde el 9. Planifique con mediados de octubre y tome cualquier anuncio posterior como un regalo.
¿Es tarde para el Double 11 de 2026 si no tenemos tienda en China?
Para este año, en la práctica sí. La aprobación de la tienda, el alta aduanera y el registro de categoría no se comprimen en 50 días, y la documentación de origen que Tmall Global pide ahora se lleva semanas por sí sola. Aproveche este ciclo para observar la categoría y abra en el primer trimestre, así llega con recorrido completo al 618.
¿Cuánta mercancía enviamos al almacén aduanero?
Haga la previsión y reste las devoluciones antes de comprometerse. La edición de 2025 devolvió el 61,5 % de los pedidos en todas las plataformas. La mercancía que no coloque antes de mediados de noviembre duerme en el almacén aduanero hasta el Año Nuevo chino y paga almacenaje todo ese tiempo: pasarse en la previsión sale más caro que perder una venta.
¿Hace falta un Tmall Partner para el Double 11?
La mayoría de las marcas extranjeras toma uno, porque el festival es trabajo de operaciones con fecha fija más que de marketing. Lo que importa es que una sola persona decida la reasignación del 4 de noviembre. Si su agencia, su distribuidor y su central tienen voto esa semana, no se mueve nadie.
Envíenos su lista de referencias, su coste puesto en destino y la fecha en que su mercancía puede salir del almacén de origen. Le diremos qué líneas de esta cuenta atrás todavía puede cumplir.
Hablar con el equipo de comercio electrónico transfronterizo
Actualizado el 22 de septiembre de 2026
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