Tmall o Amazon: lo que paga de verdad una marca

Amazon no opera un mercado para vendedores externos en China desde julio de 2019. La elección, por tanto, no es Tmall o Amazon. Se juega entre Tmall Global, JD Worldwide y Douyin. La comisión de Tmall Global va del 2 % al 5 %, muy por debajo del 8 % o 15 % de Amazon. Donde China sale cara es en el gasto fijo.

Actualizado el 17 de septiembre de 2026. La versión de febrero de 2023 de esta página comparaba ambas plataformas como si una marca pudiera empujar una puerta u otra. No podía, y sigue sin poder. Lo que viene es el tarifario, la cuenta del impuesto y las fechas.

Aquí está el dinero, uno al lado del otro. La columna de Amazon corresponde al mercado estadounidense, que es el que ya gestiona la mayoría de marcas que leen esto.

Abrir una tienda en Amazon no exige depósito de garantía. El vendedor profesional paga 39,99 dólares al mes y tarifas de referencia del 8 % al 15 % del importe de la venta en casi todas las categorías. Fuente: Amazon Global Selling (亚马逊全球开店), julio de 2024. https://globalselling.amazon.com/zhishi/article-240523

Depósito, cuota anual y comisión por categoría en Tmall Global, tal como están cargados en la calculadora. Fuente: datos de las calculadoras de TheChinaPath, octubre de 2026.

Los complementos alimenticios se salen de esa horquilla en Tmall Global, con un depósito de 300.000 yuanes. Todo lo demás cae en uno de los dos peldaños.

Amazon abandonó el mercado chino en 2019

En abril de 2019, Amazon comunicó a la prensa china que tres meses después dejaría de prestar servicios a vendedores externos en su web china. La fecha que dio fue el 18 de julio. Conservó cuatro negocios: la tienda de importación, el programa de exportación para vendedores, Kindle y la nube.

Amazon dejará de prestar servicios a vendedores externos en la web china de Amazon el 18 de julio de 2019 y mantendrá Amazon Global Store, Amazon Global Selling, Kindle y la computación en la nube de Amazon. Fuente: China Daily (中国日报网), abril de 2019. https://qiye.chinadaily.com.cn/a/201904/19/WS5cb92e4ca310e7f8b1577840.html

Siete años después, muchas marcas siguen preguntando cuál de las dos abrir primero. La respuesta honesta es que una de ellas ya no abre.

Qué mantiene Amazon todavía en China

Dos negocios que apuntan en direcciones opuestas.

Amazon Global Store (亚马逊海外购) vende producto importado a compradores chinos. Es el comercio propio de Amazon, no un mercado al que una marca se suma. Y además ha encogido. El 27 de enero de 2024, Amazon cerró la compra desde ordenador en amazon.cn y puso fin a Prime en China: todo pasó a una aplicación y a un miniprograma de WeChat.

A partir del 27 de enero de 2024 dejaremos de ofrecer el servicio de suscripción Prime y el ordenador ya no dará acceso a los servicios de compra. Los clientes pueden actualizar la aplicación o comprar a través del miniprograma de WeChat de Amazon Global Store. Fuente: Amazon China (亚马逊中国), aviso publicado en amazon.cn, vigente desde enero de 2024. https://www.amazon.cn/

El segundo negocio se llama Amazon Global Selling (亚马逊全球开店) y mueve la mercancía en sentido contrario. Capta vendedores chinos para las webs de Amazon fuera de China. En diciembre de 2025 publicó sus cuatro prioridades para 2026. Todas van de exportación.

Las más de veinte grandes webs internacionales de Amazon en América, Europa, Asia y Oceanía están plenamente abiertas a los vendedores chinos. Fuente: Amazon Global Selling (亚马逊全球开店), diciembre de 2025. https://globalselling.amazon.com/en/news/news-brand-251204

Así que cuando una agencia china, un hilo de foro o el blog de un competidor compara Tmall con Amazon, compruebe de qué Amazon habla. Suele ser el que ayuda a una fábrica de Shenzhen a llegar a Ohio.

La brecha de comisión corre al revés

Casi todo el mundo da por hecho que China se lleva más. En la línea de plataforma, no es así.

Mantenemos cargadas en nuestras propias calculadoras las tarifas por categoría de Tmall Global, JD Worldwide y Douyin transfronterizo, porque las citamos cada semana. En las diecinueve categorías del selector de Tmall Global, la comisión va del 2 % al 5 % y promedia un 3,5 %. Ocho categorías se quedan en el 2 %. Ninguna pasa del 5 %. La horquilla de Amazon, en casi todas las categorías, arranca en el 8 %.

El té, la alimentación envasada, los relojes suizos, el electrodoméstico de cocina y el teléfono pagan todos un 2 % de la venta en Tmall Global. En Amazon, esa misma mercancía pagaría un 8 % o más.

Después llega el coste fijo. Depósito y cuota anual suman 80.000 yuanes en once de las diecinueve categorías y 110.000 yuanes en las otras siete, antes de que salga un solo pedido. Amazon pide 36 euros y una tarjeta. Quien quiere probar un mercado barato no está eligiendo entre dos cosas parecidas.

La línea que da la vuelta al comparativo

Nadie lleva una tienda de Tmall Global en solitario desde Milán o Portland. La tienda necesita un Tmall Partner, una agencia operadora china que sostiene el backend, redacta las fichas en chino, atiende al cliente en el huso horario local y monta las campañas. Nuestra calculadora de Tmall Global trae por defecto unos honorarios de 35.000 yuanes al mes más un 10 % de las ventas, y esas cifras están ahí porque son las que nos citan.

Sume ese 10 % al 3,5 % de la plataforma y la retención china supera el 13 %, lo que la coloca dentro de la horquilla de Amazon en vez de por debajo. Los honorarios van encima y no preguntan si usted vende algo.

Pocos comparativos llegan tan lejos. La tarifa de Amazon parece peor sobre el papel porque la tarifa de Amazon es casi toda la factura. La de China es una línea de seis. Almacén, agente de aduanas, etiqueta en chino, tráfico de pago y devoluciones van por separado, y el tráfico es la partida mayor. Hacerse ver en Xiaohongshu (RedNote) o en Douyin lleva su propio presupuesto, y la parte de siembra de ese trabajo corresponde a TheRedScroll, la agencia de redes sociales del grupo en China (https://www.theredscroll.com).

Pase su propia categoría por la calculadora de costes de Tmall Global antes de creer a nadie una cifra mensual, nosotros incluidos. La calculadora de costes de JD Worldwide hace lo mismo con el otro gran mercado transfronterizo, y el peldaño de entrada de JD sale más barato.

El impuesto que paga su comprador

Un vendedor en la web estadounidense de Amazon rara vez piensa en aranceles. Vendiendo de forma transfronteriza hacia China toca hacerlo, porque el impuesto aparece en la caja y mueve el precio que ve el comprador.

La mercancía vendida bajo el régimen chino de importación minorista transfronteriza soporta un arancel del 0 %. El IVA de importación y el impuesto al consumo se recaudan después al 70 % del importe normalmente exigible.

El tipo arancelario queda fijado provisionalmente en el 0 %, y el IVA de importación y el impuesto al consumo se recaudan al 70 % del importe legalmente exigible. Fuente: Ministerio de Hacienda (财政部), 财关税〔2016〕18号, marzo de 2016. http://www.mof.gov.cn/gp/xxgkml/gss/201603/t20160324_2510682.htm

El tipo general del IVA bajó del 16 % al 13 % con efecto del 1 de abril de 2019. Fuente: Boletín del Consejo de Estado (国务院公报), anuncio 2019 n.º 39, marzo de 2019. https://www.gov.cn/gongbao/content/2019/content_5416183.htm

Haga la cuenta y la mercancía general queda en el 9,1 %. Trece por ciento, por setenta por ciento, sin arancel encima. La cosmética, la perfumería y el alcohol soportan además impuesto al consumo y se van bastante más arriba.

El régimen tiene un techo, y se aplica por comprador, no por marca.

El límite por transacción en la importación minorista de comercio electrónico transfronterizo es de 5.000 yuanes y el límite anual por persona, de 26.000 yuanes, vigente desde el 1 de enero de 2019. Fuente: base de datos normativa del Ministerio de Comercio (商务部), 财关税〔2018〕49号, enero de 2019. https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=65769

Un bolso de 9.000 yuanes cabe por los pelos. Puede entrar solo en su pedido, pero entonces paga arancel, IVA e impuesto sobre el consumo íntegros, y se come más de un tercio del cupo anual del comprador. Una gama situada por encima del límite acaba casi siempre en el régimen general, lo que exige un importador chino, la tributación completa y el registro del producto donde la categoría lo pida. Ese es otro negocio, y es el que nuestro equipo de lanzamiento transfronterizo dedica la mayor parte del tiempo a cartografiar antes de que una marca se comprometa.

Quién recorre de verdad esta ruta

La ruta va llena, que suele ser buena señal sobre si funciona.

2.415 marcas extranjeras abrieron su primera tienda china en Tmall Global en 2025, procedentes de 52 países y regiones. Más de 40.000 marcas de más de 110 países y regiones venden ya en la plataforma. Fuente: Sina Finance (新浪财经), citando a Tmall Global, enero de 2026. https://finance.sina.com.cn/tob/2026-01-27/doc-inhithne5772830.shtml

Seis marcas extranjeras nuevas al día, a grandes rasgos. No todas aguantan, y una tienda que abre sin presupuesto de medios detrás se apaga en dos trimestres. Pero la cifra dice algo sencillo: el mercado transfronterizo es adonde van las marcas extranjeras, y adonde van desde que Amazon dejó de ofrecer la alternativa.

Si todavía está sopesando llevar la tienda usted mismo o entregarla, esa decisión suele costar más que la tarifa de plataforma. Nuestro equipo de comercio transfronterizo opera tiendas a ambos lados de esa elección, y el dilema rara vez se resuelve solo con dinero.

Preguntas frecuentes

¿Puede una marca extranjera vender todavía en Amazon en China?

Como vendedor, no. Amazon dejó de dar servicio a vendedores externos en su web china el 18 de julio de 2019. Amazon Global Store sigue vendiendo producto importado a compradores chinos a través de una aplicación y un miniprograma de WeChat, pero eso es el comercio propio de Amazon. No hay escaparate chino que una marca abra y gestione.

¿De verdad la comisión de Tmall Global es menor que la de Amazon?

En la línea de plataforma, sí. La comisión en las diecinueve categorías de Tmall Global de nuestra calculadora va del 2 % al 5 %, con una media del 3,5 %, frente al 8 % o 15 % de Amazon en casi todas las categorías. Sume la comisión sobre ventas de un Tmall Partner y la retención china conjunta adelanta a la de Amazon.

¿Qué cuesta una tienda de Tmall Global antes del primer pedido?

El depósito más la cuota anual, o sea 80.000 yuanes en once de las diecinueve categorías y 110.000 yuanes en las otras siete. Los complementos alimenticios llegan a 330.000 yuanes solo de depósito. El depósito vuelve cuando la tienda cierra en regla. La cuota anual, no.

¿Ayuda Amazon Global Selling a que mi marca llegue a China?

No. Apunta justo al revés. Amazon Global Selling capta vendedores chinos para las más de veinte webs de Amazon fuera de China, y sus prioridades publicadas para 2026 van todas de exportación. Le sirve a un fabricante chino, no a una marca europea o estadounidense que busca compradores chinos.

Si quiere una lista corta de operadores verificados capaces de llevar de verdad su categoría en China, solicite su lista Compass.