Todos los casos

Master Martini

El aliado de pasteleros, chocolateros y panaderos. Social para el Sudeste Asiático.

Un pastelero no entra en las redes para matar el tiempo. Llevamos el Instagram y el Facebook de Master Martini en cinco mercados asiáticos con recetas y demostraciones en directo para quienes viven del obrador.

  • Malasia, Hong Kong, Singapur, Indonesia y Tailandia
  • Instagram y Facebook
  • Panaderos y chefs profesionales
Un pastelero aplana masa bajo papel de horno sobre una encimera de aceroDesde 1982Para panaderos y chefs en activo

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mercados: Malasia, Hong Kong, Singapur, Indonesia y Tailandia

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plataformas, Instagram y Facebook

1982

el año en que Master Martini empezó a trabajar con pasteleros

Desde 1982 La marca

Proveedor de cocinas profesionales, con un público sin tiempo para las redes

Master Martini trabaja con pasteleros y panaderos desde 1982. Vende materias primas, semielaborados y productos acabados, seleccionados y fabricados para la cocina profesional.

Nos confió sus cuentas sociales en cinco mercados asiáticos. El objetivo era ganar notoriedad ante un público muy acotado: panaderos y chefs en activo.

Es gente que no curiosea por el feed. Siguen las cuentas que les ayudan a trabajar mejor.

Los mercados

  • Malasia
  • Hong Kong
  • Singapur
  • Indonesia
  • Tailandia

Instagram y Facebook, coordinados en los cinco mercados.

En redes Lo que publicamos

Enseñar al chef cómo rinde cada producto

El plan se ciñó a una idea: mostrar a los profesionales cómo usar los productos de Master Martini en su propia cocina. Y se fue ampliando por capas.

Publicaciones regionales de Master Martini en Instagram: brownies, un coulant de chocolate, una drip cake, galletas y un cruasán relleno

Cómo se fue armando el plan

  1. Al principio

    Recetas para guardar

    Recetas vistosas y fáciles de seguir, con mucha fotografía y vídeo paso a paso.

  2. En directo

    Sesiones con chefs de renombre

    Los chefs trabajaban los productos en platos reales y respondían al vuelo las preguntas del público. La marca ganó presencia y cercanía.

  3. Después

    Concursos con hashtag

    Los chefs compartían platos hechos con Master Martini bajo un hashtag propio, con premios de por medio. De ahí salió un flujo constante de contenido de usuario y de boca a boca.

  4. En paralelo

    Clases y talleres online

    Sesiones sobre técnicas y tendencias del momento. Los chefs salían con algo que aplicar a la mañana siguiente.

En marcha Resultados

Más chefs conocieron la marca y llegaron más pedidos

Con el plan en marcha, más chefs descubrieron Master Martini. La notoriedad creció, los seguidores nuevos llegaban sin pausa y la atención acabó notándose en el negocio: más consultas y pedidos a través de la distribución.

El contenido llevó además la marca a nuevos mercados de la región, ante profesionales de zonas a las que hasta entonces no llegaba.

Notoriedad

Al alza entre panaderos y chefs

Seguidores

Un flujo constante de nuevos

Pedidos

Más consultas y pedidos

A través de la distribución

Terreno nuevo

Profesionales de zonas a las que la marca no llegaba

Dentro de la región

Lo que sirve a otras marcas

Enseñar algo cada vez

Los profesionales siguen las cuentas que les ayudan en su trabajo. Cada formato enseñaba una técnica o un uso del producto.

Poner a un chef ante la cámara

En las demostraciones en directo, chefs conocidos resolvían dudas reales sobre la marcha. Algo que ninguna publicación cuidada puede ofrecer.

Dar al gremio un motivo para publicar

Un concurso con hashtag y premios convirtió a los clientes en creadores de contenido, y sus publicaciones alimentaron el boca a boca.

Servicios prestados

  • Campañas
  • Diseño
  • Influencia y KOL
  • Medios
  • Social y contenido

Sobre los datos: los resultados de Master Martini se describen de forma cualitativa, sin cifras publicadas de seguidores ni de ventas. Este caso se limita al programa de Instagram y Facebook y no recoge presupuestos ni condiciones comerciales.

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