Ein Tmall Partner (TP) berechnet in der Regel eine Monatspauschale und dazu eine Provision auf den Umsatz. Über die tatsächliche Rechnung entscheiden jedoch die Extras: Shop-Einrichtung, Design und Content, gegebenenfalls eine Gebühr auf das Werbebudget, Lagerung und Versand. Angebote von Tmall-Agenturen sollten Sie deshalb nach den Gesamtkosten bei Ihrem erwarteten Umsatz vergleichen, nicht nach der Pauschale.
Ein TP ist die Agentur, die den Shop einer Marke auf Tmall Global, Alibabas Cross-Border-Marktplatz, und auf Tmall betreibt. Sie kümmert sich um die Shopfront, den Aktionskalender, die Werbekonten und den Kundenservice. Wie man den richtigen Partner auswählt, beschreibt unser Leitfaden Tmall Partner in China finden. Hier geht es um die Rechnung. Die Tabelle führt jeden Posten auf, der in einem TP-Angebot auftauchen kann. Die Zahlen sind die Standardwerte unseres Tmall-Global-Kostenrechners: ein Maßstab für echte Angebote, kein Marktdurchschnitt. Alle hier zitierten Regeln wurden am 29. Oktober 2026 überprüft.
| Kostenposten | Übliche Abrechnung | Wert in unserem Modell | Worüber zu verhandeln ist |
|---|---|---|---|
| Pauschale | Fester Monatsbetrag | 35.000 Yuan im Monat | Das namentlich benannte Team und die Stunden, die sie abdeckt |
| Umsatzprovision | Umsatzanteil zusätzlich zur Pauschale | 10 % des Umsatzes | Eine Bemessung nach Erstattungen, abgerechnet nach Ablauf der Rückgabefrist |
| Erfolgsbonus | Zusätzlicher Anteil oder Pauschalbetrag oberhalb eines Ziels | Nicht im Modell | Zahlbar auf den Nettoumsatz oberhalb eines von Ihnen gesetzten Ziels |
| Shop-Einrichtung | Einmalige Gebühr zum Start | 25.000 Yuan | Wem Dateien und Vorlagen gehören |
| Design und Content | In der Pauschale enthalten oder je Shooting berechnet | In Einrichtung und Pauschale enthalten | Was die Pauschale bereits abdeckt |
| Gebühr für Werbesteuerung | Anteil am Werbebudget oder fester Betrag | Kein Aufschlag; Werbung zahlen Sie selbst | Werbekonto auf Ihren Namen, Gebühr als Festbetrag |
| Lagerung und Versand | Zolllager, pro Stück und pro Bestellung | 0,8 Yuan pro Stück und Monat, 4 Yuan Kommissionierung und Verpackung, 11 Yuan Zustellung | Lagerrechnungen zum Selbstkostenpreis weitergereicht |
Rechnerdaten von TheChinaPath, Oktober 2026. Zum Planungskurs von rund 7,90 Yuan je Euro entspricht die Pauschale etwa 4.400 Euro im Monat.
Wie Tmall Partner abrechnen
Pauschale plus Provision ist das Standardmodell, und auf ihm beruht auch unser Rechner. Bei reinen Provisionsangeboten entfällt die Pauschale, dafür steigt der Satz, und das Risiko wandert zur Agentur. Ein Festpreis ohne Provision eignet sich für klar umrissene Aufträge wie einen Marktstart oder den Neuaufbau eines Shops.
Wie das Modell in der Praxis aussieht, zeigen Gerichtsakten. In einem Fall aus Shanghai zahlte ein Händler ein festes Honorar und dazu eine Provision, die mit dem Umsatz stieg.
Ein Vertrag vom Juli 2020 sah eine Betriebsgebühr von 180.000 Yuan bis Juli 2021 vor, zuzüglich einer Umsatzprovision mit gestaffelten Sätzen. Als der Umsatz hinter der Schätzung zurückblieb, stellte das Gericht fest, dass die Lücke auf Produktqualität, Preis, Bekanntheit und Wettbewerb zurückging und nicht unmittelbar auf die Agentur. Es wies die Klage des Händlers auf Rückzahlung ab und verurteilte ihn zur Zahlung der Provision. Quelle: Volksgericht des Neuen Bezirks Pudong in Shanghai (上海浦东法院), Weißbuch zu Dienstleistungsverträgen in der Plattformökonomie, Fall 6, veröffentlicht von IP Economy (知产财经), Oktober 2024. https://www.ipeconomy.cn/dianxing/8890.html
Der Shop lief auf Taobao, nicht auf Tmall Global. Die Lehre gilt trotzdem: Eine Umsatzschätzung im Angebot ist kein Versprechen, und die Provision ist auf das geschuldet, was verkauft wurde.
Das Gegenstück zur Schätzung ist die Umsatzgarantie. Tmall Global behandelt sie bei den eigenen Partnern als rote Linie.
Die Sternebewertung von Tmall Global für ihre Betriebspartner führt für 2026 „nicht einhaltbare Leistungszusagen“ gegenüber Händlern oder Verbrauchern, etwa die Garantie eines bestimmten Umsatzes, als rote Linie. Quelle: Dienstleistermarkt von Tmall Global (天猫国际服务市场), Regeln zur Sternebewertung von Dienstleistern 2026, März 2026. https://globaltp.tmall.com/import_tp/TP/informationDetail?id=815
Der Erfolgsbonus ist die redliche Form dieses Versprechens. Die Agentur verdient nur mehr, wenn der Nettoumsatz ein von Ihnen gesetztes Ziel übertrifft, und verfehlt sie es, entsteht Ihnen kein Nachteil. Eine an ein Ziel gekoppelte Rückzahlungsklausel ist das Spiegelbild. Sie kann funktionieren, nur sollte man genau lesen, wie die Rückzahlung bemessen wird.
In Verfahren in Xiamen um von Agenturen betriebene Onlineshops betrug die Servicegebühr 90.000 Yuan pro Quartal, und die Agentur durfte die Hälfte davon behalten, auch wenn das Umsatzziel verfehlt wurde. Quelle: People’s Court Daily (人民法院报), veröffentlicht von Sina Finance (新浪财经), November 2021. https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/2090512390/7c9ab00602001r0t1
Zu den Gebühren des TP kommen die der Plattform. Sie fließen an Tmall Global, nicht an die Agentur, gehören aber ins selbe Budget.
Tmall Global erhebt je nach Hauptkategorie eine jährliche technische Servicegebühr von 30.000 oder 60.000 Yuan und zusätzlich eine technische Servicegebühr auf jeden Verkauf. Für Snacks und verpackte Lebensmittel beträgt der Satz 2 %, die Tabelle reicht von 0,5 bis 5 %. Quelle: Tmall Global (天猫国际), Tabelle der Jahresgebühren und technischen Servicegebühren nach Kategorie, September 2026. https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=11005909&cId=625
Kosten einer Tmall-Agentur im ersten Jahr, bei drei Umsatzzielen
Wir haben den Rechner mit drei Umsatzzielen für das erste Jahr durchgerechnet, bei einem durchschnittlichen Warenkorb von 250 Yuan. Alle übrigen Werte bleiben auf Standard: ein Shop für verpackte Lebensmittel, 60 % des Umsatzes über bezahlte Werbung bei einem ROAS (Return on Ad Spend) von 2 und 20 % über Creator bei 20 % Provision. Daten von Kunden fließen nicht ein.
| Erstes Jahr, Yuan | 1 Million Umsatz | 3,5 Millionen | 10 Millionen |
|---|---|---|---|
| Bestellungen | 4.000 | 14.000 | 40.000 |
| TP-Pauschale | 420.000 | 420.000 | 420.000 |
| TP-Provision zu 10 % | 100.000 | 350.000 | 1.000.000 |
| TP-Kosten | 520.000 | 770.000 | 1.420.000 |
| TP-Kosten in Prozent des Umsatzes | 52 % | 22 % | 14,2 % |
| TP-Kosten je Bestellung | 130 | 55 | 35,50 |
| Laufende Gesamtkosten | 989.400 | 2.337.900 | 5.844.000 |
| TP-Anteil an den Gesamtkosten | 52,6 % | 32,9 % | 24,3 % |
Rechnerdaten von TheChinaPath, Oktober 2026. Die laufenden Gesamtkosten umfassen neben dem TP-Posten bezahlte Werbung, Creator-Provision, Plattformgebühren und Lagerung, ohne die einmalige Einrichtung.
Für einen kleinen Shop ist die Pauschale der schmerzhafte Posten. Bei 1 Million Yuan Umsatz verschlingt sie allein 42 %. Bei 10 Millionen sind es nur noch 4,2 %, und die Provision ist längst der größere Posten.
Deshalb können zwei Angebote die Plätze tauschen. Nehmen wir unseren Standardwert, 35.000 Yuan im Monat plus 10 %, und ein fiktives Konkurrenzangebot über 15.000 Yuan im Monat plus 15 %. Das Konkurrenzangebot ist bei 1 Million Yuan günstiger (330.000 gegenüber 520.000 Yuan) und auch bei 3,5 Millionen (705.000 gegenüber 770.000 Yuan). Bei 10 Millionen kostet es 1,68 Millionen Yuan, also 260.000 Yuan mehr. Die Kurven kreuzen sich bei 4,8 Millionen Yuan Umsatz.
Rechnen Sie also jedes Angebot mit Ihrem eigenen Ziel durch, bevor Sie vergleichen.
Hinzu kommt das Geld, das schon vor der ersten Bestellung abfließt. In unserem Modell bindet eine Lebensmittelmarke auf Tmall Global zum Start 475.000 Yuan: 50.000 Yuan Plattformkaution, 100.000 Yuan Kaution für das Zolllager, 300.000 Yuan Steuervorauszahlung und 25.000 Yuan für die Shop-Einrichtung. 450.000 Yuan davon verbucht das Modell als Betriebskapital (die Kautionen fließen beim Ausstieg zurück, die Vorauszahlung wird verrechnet, sobald die Ware den Zoll passiert).
Ein Flagship- oder Fachgeschäft auf Tmall Global im Lebensmittelbereich hinterlegt eine Kaution von 50.000 Yuan, ein Mehrmarkengeschäft 100.000 Yuan. Neue Händler zahlen sie in einer Summe, sobald ihr Antrag genehmigt ist. Quelle: Tmall Global (天猫国际), Regeln zur Plattformkaution, Mai 2026. https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=8942&cId=625
Worüber sich verhandeln lässt, und worüber nicht
Am Anfang steht die Bemessungsgrundlage der Provision. Ein Satz auf den Bruttoumsatz bezahlt die Agentur auch für Ware, die zurückkam. Ein Satz auf den Nettoumsatz, abgerechnet nach Ablauf der Rückgabefrist, tut das nicht. Die passenden Formulierungen stehen in unserem Beitrag zu den Vertragsklauseln mit Tmall Partnern.
Dann die durchlaufenden Posten. Lagerrechnungen und Shootings sollten Sie zum Selbstkostenpreis erreichen, mit der Rechnung des Dienstleisters als Beleg, und das Werbebudget sollte direkt auf ein Konto auf den Namen Ihres Unternehmens gehen. Verlangt ein Angebot eine Gebühr auf die Werbeausgaben, bestehen Sie auf einem festen Monatsbetrag. Ein Prozentsatz vom Budget belohnt die Agentur umso mehr, je ineffizienter die Werbung wird.
Legen Sie auch einen Preis für den Ausstieg fest. Endet ein Vertrag, wird über die Extras gestritten.
Als sich ein Hongkonger Gesundheitsunternehmen im Mai 2022 von seiner Hongkonger E-Commerce-Agentur trennte, löschte die Agentur am Tag vor der Übergabe mehrere Promotion-Links. Anschließend klagte sie auf Verkaufserlöse, Lagerverluste, Werbegebühren und Softwarenutzungsgebühren. Das Verfahren endete mit einem gerichtlichen Vergleich, in dem sich die Agentur verpflichtete, die Ware der Marke in Raten zu bezahlen. Quelle: Internationales Handelsgericht Peking (北京国际商事法庭), Fallsammlung zum Weißbuch über Handelsverfahren mit Auslandsbezug, Teil drei, Januar 2026. http://regional.chinadaily.com.cn/Bicc/2026-01/09/c_1153825.htm
Halten Sie schriftlich fest, welche Extras nach der Kündigung noch berechnet werden, und zu welchem Satz. Listen Sie dann auf, was die Agentur am letzten Tag zurückgibt.
Nicht drücken sollten Sie die Pauschale, zumindest nicht blindlings. Sie bezahlt die Leute, die den Shop betreiben. Wer sie unter das Team drückt, das der eigene Plan verlangt, bekommt die Nachwuchsschicht. Eine niedrigere Pauschale mit höherer Provision lohnt sich nur, wenn Sie einen Umsatz unterhalb des Kreuzungspunkts erwarten. Darüber ist die höhere Pauschale günstiger.
Sie verkaufen auch auf Douyin? Unsere Aufstellung zu den Kosten einer Douyin-Agentur rechnet diesen Kanal nach demselben Schema durch, sodass sich beide Angebote nebeneinanderlegen lassen. Die TP, die wir beim Betrieb von Shops beobachtet haben, sind in Compass erfasst.
Häufige Fragen
Was kostet eine Tmall-Agentur im Monat? Unser Rechner setzt als Richtwert eine Pauschale von 35.000 Yuan an, etwa 4.400 Euro, plus 10 % des Umsatzes. Bei 3,5 Millionen Yuan Jahresumsatz ergibt das im Schnitt rund 64.000 Yuan im Monat. Echte Angebote schwanken je nach Kategorie, Größe des Shops und Leistungsumfang. Fragen Sie nach, ob die Mehrwertsteuer enthalten ist; unser Modell geht davon aus.
Ist ein Tmall Partner auf reiner Provisionsbasis günstiger? Bei geringem Umsatz oft ja, weil keine Pauschale zu decken ist. Mit wachsendem Umsatz holt der höhere Satz jedoch auf. In unserem Beispiel schlägt ein Angebot über 15.000 Yuan plus 15 % das Angebot über 35.000 Yuan plus 10 %, bis der Umsatz 4,8 Millionen Yuan erreicht. Darüber ist das Angebot mit der höheren Pauschale günstiger.
Übernimmt der TP die Gebühren von Tmall Global? Nein. Die Kaution, die Jahresgebühr von 30.000 oder 60.000 Yuan und die technische Servicegebühr auf jeden Verkauf werden dem Shop belastet, der auf Ihr Unternehmen registriert sein sollte. Planen Sie diese Posten neben den Gebühren des TP ein, nicht als Teil davon, und prüfen Sie, dass kein Angebot sie Ihnen ein zweites Mal als Agenturposten in Rechnung stellt.
