eCommerce in China istanspruchsvoll und teuer.Er kann aber auch Ihrgrößter Wachstumshebel sein.

8 bis 12 Wochen für Cross-Border, 12 bis 16 Wochen für das Inlandsgeschäft. Die meiste Zeit verschlingen Content-Produktion, Store-Design und Markenprüfung. Der eigentliche Antrag bei der Plattform macht nur einen kleinen Teil aus.

Das hängt von Ihrer Kategorie ab. Beauty, Mode und Lifestyle starten meist auf Tmall oder Douyin. Haushalt, Elektronik sowie Mutter und Kind laufen gut auf JD. Nischenmarken im Premiumsegment betreiben oft sechs bis zwölf Monate Seeding auf Xiaohongshu, bevor sie einen Flagship-Store eröffnen.

Cross-Border geht schneller live, verlangt weniger Compliance und liefert aus Zolllagern oder per Direktversand. In manchen Kategorien stößt das Modell allerdings bei einigen hundert Millionen RMB an seine Grenze. Das Inlandsgeschäft öffnet den gesamten Handel und das volle Marketing, setzt aber eine eigene Gesellschaft, eine Steuerstruktur und Anmeldungen bei NMPA oder SAMR voraus.

Als grobe Faustregel gelten 5 bis 8 Millionen RMB GMV im Jahr, damit sich ein Flagship-Store selbst finanziert. Eingerechnet sind dabei TP-Gebühren, Content, Media und Plattformprovisionen. Bei starken Margen liegt die Schwelle niedriger, in rabattlastigen Kategorien höher.

Zwei Komponenten. Eine feste Monatsgebühr je Store, meist 30.000 bis 80.000 RMB je nach Umfang. Dazu eine Provision auf den Nettoumsatz, in der Regel 5 bis 12 Prozent. Aufbau, Content-Produktion und Media werden gesondert angeboten.

Zuerst zählt die Erfahrung in Ihrer Kategorie, dann die Zahl der betreuten Stores, die Teamgröße und der Draht zu den Ansprechpartnern bei der Plattform. Verlangen Sie Fallstudien aus genau Ihrer Kategorie und Referenzen, die Sie auch wirklich anrufen können. Vorsicht bei TPs, die Schablonen statt einer Strategie verkaufen.

Store, Marke und Kundendaten gehören Ihnen. Der TP ist Dienstleister. Regeln Sie die Übergabe vom ersten Tag an im Vertrag: Zugangsdaten zum Store, Datenexport, Lieferantenliste und Nutzungsrechte am Content gehen beim Ausstieg an Sie zurück.

Ja. Lassen Sie Ihre Marke und die wichtigsten Untermarken vor dem Start eintragen, in chinesischen Schriftzeichen und in lateinischer Schrift. In China gilt das Prinzip der Ersteintragung. Markenpiraten melden früh an und zwingen Sie später, Ihren eigenen Namen zurückzukaufen. Das dauert, und es kostet viel Geld.

Tmall schreibt ein siebentägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen vor, JD handhabt es ähnlich. Rechnen Sie das in Ihre Stückkosten ein. Je nach Kategorie liegen die Retourenquoten zwischen 5 und 25 Prozent, Bekleidung und Schuhe am oberen Ende.

Nano-Creator auf Xiaohongshu verlangen einige tausend RMB je Beitrag. Mittelgroße Accounts liegen zwischen mehreren zehntausend und wenigen hunderttausend RMB. Topstars auf Douyin rufen für einen Livestream-Slot auch mehr als eine Million RMB auf. Staffeln Sie das Budget, statt alles auf einen einzigen Namen zu setzen.

Gleiche Codebasis, getrennte Märkte. Douyin vereint in China eCommerce, Livestream und Werbung unter einem Dach. TikTok Shop läuft in den USA, in Großbritannien, in Südostasien und in einer Handvoll weiterer Länder. Den Ausschlag gibt der Wohnort Ihrer Käufer, die Vorliebe für eine App spielt keine Rolle.

Ja, sofern Sie eine chinesische Gesellschaft, ein Mandarin sprechendes Team und jemanden im Haus haben, der den Plattformbetrieb kennt. Die meisten ausländischen Marken versuchen es einmal allein und holen sich nach ihrem ersten 11.11 einen TP ins Boot.

Cross-Border-Plattformen rechnen in US-Dollar oder Euro auf Ihr Konto im Heimatland ab, meist monatlich. Inlands-Stores zahlen in RMB auf ein chinesisches Bankkonto aus. Wer Geld ins Ausland überweisen will, braucht die passende Gesellschaftsstruktur, einen echten geschäftlichen Anlass und saubere Steuererklärungen.

Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Medizinprodukte, Dual-Use-Chemikalien und so gut wie alles, was man einnimmt oder auf die Haut aufträgt. Anmeldungen bei NMPA, SAMR oder beim Zoll können drei bis zwölf Monate dauern. Klären Sie Ihre Kategorie früh, sonst verpassen Sie Ihr Startfenster.

Sehr wichtig, gerade für Premium- und Lifestyle-Marken. Chinesische Käufer informieren sich auf Xiaohongshu, bevor sie auf Tmall oder Douyin bestellen. Ein Seeding-Plan über sechs bis zwölf Monate mit 50 bis 200 Creators bereitet die Eröffnung eines Flagship-Stores glaubwürdig vor.

Sechs bis neun Monate Betriebskosten, zusätzlich zum Anfangsbestand. Damit überbrücken Sie die Zeit zwischen den Ausgaben für den Start und dem ersten stabilen Cashflow, Retouren, Erstattungen und Abrechnungszyklen der Plattformen eingerechnet.

In manchen Kategorien ist der Livestream inzwischen der Standardkanal. Beauty, Lebensmittel, Bekleidung und Haushalt verkaufen dort in großem Stil. Für einen Flagship-Store sollten Sie 8 bis 20 Sendungen im Monat einplanen, teils vom Store selbst bestritten, teils mit KOLs. Geben Sie dem Ganzen mindestens drei Monate, bevor Sie über die Rendite urteilen.

Meist aus zwei Gründen. Sie geben zu wenig für Marketing aus, weil sie ihre Marke für bekannt halten. Oder sie bringen das globale Produkt unverändert auf den Markt, ohne Geschmack, Format oder Preis anzupassen. Beides erstickt die Zugkraft schon im ersten Jahr.

Zuerst an Umsatzwachstum und Deckungsbeitrag. Danach an Wiederkaufrate, organischem Suchrang auf der Plattform, Share of Voice in der Kategorie und Studien zur Markengesundheit. Die Festivalwochen erzählen eine Geschichte. Die ruhigen Monate dazwischen sagen die Wahrheit.

Mit KI im Kundenservice, KI-gestützten Analysen der Lieferkette, automatisierter Kreation und einer disziplinierten Mediaplanung. Der größere Hebel liegt allerdings in der Wahl des richtigen Modells von Anfang an: Marketingagentur, TP oder Distributor, je nach Reifegrad und Ehrgeiz.