Pierre Fabre
China-Insights-Masterclass: Digital, eCommerce und AIGC
Frankreichs führende Dermokosmetik-Gruppe wollte Chinas Beauty-Markt aus nächster Nähe verstehen. Wir bauten eine Masterclass um sechs Live-Fallstudien, echte Zahlen und die Trends, die die Kategorie bewegen.
3D Digital Growth ModelDouyin, Tmall, JD, Xiaohongshu, WeChat6
Live-Fallstudien aus dem chinesischen Beauty-Markt
5
Plattformen, von Douyin bis WeChat
4
Trends der Kategorie, im Detail erklärt
Der Auftrag Das Briefing
Eine Führungsriege will wissen, was vor Ort zählt
Pierre Fabre ist Frankreichs führende Dermokosmetik-Gruppe. Zu ihren Marken zählen Avène, Klorane und Ducray, ihre Wurzeln liegen in der Pharmazie.
Die Führung wünschte sich Wissen aus erster Hand: was im chinesischen Beauty-Markt gerade tatsächlich funktioniert, und Lehren, die sie direkt ins eigene China-Geschäft mitnehmen konnte.
Das Briefing nannte deshalb die Plattformen, verlangte echte Fälle und gab die Trends vor: Live Commerce, KI-generierte Inhalte und CRM.
Die Plattformen auf der Agenda
- Douyin
- Tmall
- JD
- Xiaohongshu
Jede spielt im China-Geschäft einer Beauty-Marke eine eigene Rolle. Die Session nahm sie sich einzeln vor.
Die Fälle Sechs Live-Fälle
Sechs Marken, sechs Probleme, alle aus dem chinesischen Markt
Auf Theorie verzichteten wir, der Tag gehörte den Fallbeispielen. Jedes griff eine einzige Frage auf, vor der Beauty-Marken in China stehen, und zeigte die Marke, die sie am überzeugendsten gelöst hat.
Proya
Wie eine strategische Kampagne entsteht.
Collgene
Digitale Vertriebskanäle in Gang setzen.
Estée Lauder
Strategie auf den eCommerce-Plattformen.
Lancôme, offline
Marketing jenseits des Bildschirms.
Lancôme, CRM
Kundenbeziehungen pflegen und steuern.
IP-Kooperationen
Marketing auf Basis von Lizenzkooperationen.
Aus dem Proya-Fall
Proya betreibt mehrere Douyin-Konten nebeneinander. Die Folie stellt sie Seite an Seite, damit die Teilnehmer vergleichen konnten, was jedes Konto leistet.
Dieselbe Kampagne in ihren Einzelteilen: Welche Konten verkaufen, welche die Marke aufbauen, welche gezielt Nischen bedienen.
Die Trends im Detail
- Recession Glam
- Livestream-Verkauf
- Blind Boxes und Sammelobjekte
- Beauty SOS
Vier Kräfte, die den chinesischen Beauty-Markt prägen, jeweils an den Fällen oben diskutiert.
Die Zahlen Referenzdaten
Die Zahlen, mit denen der Raum arbeitete
Zu jedem Fall gab es Zahlen. Es handelt sich um Referenzwerte aus dem China-Geschäft anderer Marken. An ihnen ließ sich prüfen, was Pierre Fabre selbst übernehmen könnte.
Collgene: Woher der Umsatz kommt
Anteil am Kanalmix, wie in der Session vorgestellt
Mit diesem Mix wuchs Collgene im Jahresvergleich um 47,6 %.
Estée Lauder auf Tmall
Anteil von Tmall am Gesamt-GMV, über zehn Jahre
- Zehn Jahre zuvor
- Zum Zeitpunkt der Session
Tmall-Anteil am GMV
Collgene
+47,6 %
Wachstum im Jahresvergleich
Getragen von einem Kanalmix, in dem Livestreams den größten Anteil haben.
Lancôme
Rund 200 Mio. RMB
Pro Jahr für die Kampagne „Annual Collectible“
Eine Schätzung aus der Session und ein gutes Beispiel für Sammelobjekte im großen Maßstab.
Ergebnis Was blieb
Ein Modell, ein Wettbewerbsdossier und ein gemeinsames Bild
Das Team ging mit Werkzeugen nach Hause, die es am nächsten Morgen einsetzen konnte, und mit einem gemeinsamen Marktbild über alle Abteilungen hinweg.
3D Digital Growth Model
Ein strategisches Modell
Zur Planung des digitalen Wachstums in China
Wettbewerb
Erkenntnisse zu internationalen und lokalen Marken
Abgeleitet aus den Live-Fällen
Ein Bild
Mehr Einigkeit über Abteilungsgrenzen hinweg
Eine Lesart des Marktes für alle Teams
Ansatzpunkte
Sofort umsetzbar
Im China-Geschäft von Pierre Fabre
Was sich übertragen lässt
Mit Fällen lehren
Führungskräfte erinnern sich an eine Marke, der etwas gelungen ist. Ein Modell bleibt besser hängen, wenn es mit einem solchen Beispiel verknüpft ist.
Zahlen mitbringen
Ein Kanalmix oder ein GMV-Anteil liefert den Teilnehmern etwas Handfestes für die Debatte.
Alle Abteilungen an den Tisch
Wer dieselben Fälle gemeinsam durchgeht, verlässt den Raum meist mit demselben Plan.
Erbrachte Leistungen
- Beratung
- Masterclass
- Training
Zu den Daten: Die Zahlen zu Collgene, Estée Lauder und Lancôme sind Referenzwerte aus der Masterclass, keine Ergebnisse von Pierre Fabre. Der Wert für Lancôme ist eine Schätzung. Honorare und Vertragskonditionen sind nicht Gegenstand dieser Fallstudie.
Kontakt
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