Tmall Global bewertet die Partner, die seine Shops betreiben, einmal im Jahr und teilt sie in Gold-, Silber- und Bronzesterne ein. Das heimische Tmall zertifiziert Fünf- und Sechs-Sterne-Betreiber auf einer jährlichen Liste. Douyin stuft seine Markendienstleister als Diamond, Gold oder Silver ein. Jedes dieser Abzeichen verrät etwas über die Größe eines Partners und seine Stellung bei der Plattform. Nutzen Sie es für eine erste Auswahl.
Ob der Partner je ein Produkt wie Ihres verkauft hat, verrät es nicht.
Plattformseiten und Presseberichte geprüft am 24. September 2026.
Agenturen in China stellen in ihren Präsentationen gern ein Plattformabzeichen an den Anfang. Ein Tmall Partner (TP) betreibt den Shop einer Marke auf Tmall oder auf Tmall Global, dem grenzüberschreitenden Marktplatz von Alibaba, und zeigt seine Sterne vor. Ein Douyin Partner (DP) führt Shop und Livestream-Studio einer Marke auf Douyin, der chinesischen Kurzvideo-App von ByteDance, und präsentiert sein Diamond oder Gold.
Die Abzeichen sind echt. Die Plattformen vergeben sie auf Grundlage eigener Daten, und diese Daten messen vor allem, wie viel ein Partner über all seine Shops hinweg verkauft. Und die Auswahl ist groß.
Douyin zählte 2025 mehr als 1.500 registrierte E-Commerce-Dienstleister, von denen über 350 eine Einstufung besaßen. Quelle: Paidai (派代), bei NetEase, Januar 2026. https://c.m.163.com/news/a/KIM90VO8055684L8.html
Hinter dem Abzeichen steht zudem ein Vertrag über viel Geld.
Standardhonorar für den Partner im ersten Jahr: 770.000 Yuan bei Tmall Global (35.000 Yuan im Monat plus 10 % von 3,5 Millionen Yuan Umsatz) und 460.000 Yuan bei Douyin (30.000 Yuan im Monat plus 5 % von 2 Millionen Yuan Umsatz). Quelle: Rechnerdaten von TheChinaPath, September 2026.
Keiner der beiden Rechner fragt nach dem Rating des Partners. Die Kosten ergeben sich aus Grundhonorar, Provision und Ihrem Umsatz.
Warum Tmall und Douyin ihre Partner überhaupt bewerten
Die meisten ausländischen Marken können einen Shop in China nicht mit eigenem Personal betreiben und beauftragen deshalb einen Betreiber. Ein schlecht geführter Shop bringt der Plattform Beschwerden und entgangene Umsätze. Also bewerten die Plattformen die Betreiber und lenken Marken zu denen mit den besten Noten.
Sobald eine ausländische Marke beschließt, auf Tmall Global zu starten, empfiehlt die Plattform Partner, deren Sternestufe zur Größe der Marke passt: Drei-Sterne-Partner für mittelgroße Marken, Vier-Sterne-Partner für große und Fünf-Sterne-Partner für die größten. Quelle: Tmall-Global-Seite zur Partnerentwicklung (天猫国际服务商成长), jüngstes Bulletin aus dem ersten Quartal 2018, abrufbar im September 2026. https://www.tmall.hk/wow/import/act/tpgrowth
Laut Paidais Übersicht vom Januar 2026 bewertet Douyin nach fünf Kriterien: Geschäftsvolumen, Zahl der betreuten Händler, Betrieb von Shops und Livestream-Studios sowie Nutzung der Douyin-Werbetools. Das fünfte Kriterium sind Kompetenz und Regeltreue. Zwei der fünf sind reine Größenmaße.
Die Sterne der Tmall-Global-Partner: vom 12-Punkte-Score zum Goldstern
Tmall Global hat sein System auf einem Score mit maximal 12 Punkten aufgebaut. Die Partnerseite sagt den TPs, wo sie ansetzen sollen: bei den Tagesumsätzen eines Shops, den Servicebewertungen der Käufer und den Strafpunkten der Plattform.
Partner mit 7 bis 8 von 12 Punkten wurden mit drei Sternen bewertet, mit 9 bis 10 Punkten mit vier und mit 11 bis 12 Punkten mit fünf Sternen. Starke Vier- und Fünf-Sterne-Partner werden jedes Jahr zu Alibabas internationalen Rekrutierungsveranstaltungen eingeladen. Quelle: Tmall-Global-Seite zur Partnerentwicklung (天猫国际服务商成长), jüngstes Bulletin aus dem ersten Quartal 2018, abrufbar im September 2026. https://www.tmall.hk/wow/import/act/tpgrowth
Auf diesen Veranstaltungen treffen ausländische Marken auf TPs, die das Gütesiegel der Plattform vorzeigen können. Fünf-Sterne-Partner wurden außerdem alle sechs Monate zu einer Gesprächsrunde mit dem General Manager von Tmall Global eingeladen.
Dann änderten sich die Regeln.
Ab dem 18. Oktober 2021 bewertete Tmall Global seine Partner vierteljährlich, mit Ergebnissen Anfang Januar, April, Juli und Oktober. Für jede Stufe galt eine Mindestschwelle für den zusammengerechneten Zwölfmonatsumsatz aller an den Partner gebundenen Shops. Die höchste Stufe, der Purple Star, wurde zweimal im Jahr nach einer Präsentation vor Ort vergeben. Quelle: E-Commerce Daily (电商报), Oktober 2021. https://www.dsb.cn/162249.html
Bewertet wurde ein Partner nach dieser Regel erst, wenn er einen Tmall-Global-Shop drei Monate lang betrieben und die Verbindung zum Shop bei der Plattform gemeldet hatte.
Inzwischen ist die Regel neu gefasst. Die seit dem 31. März 2026 geltende Version legt für jede Stufe eine Umsatzuntergrenze fest.
Tmall Global bewertet jeden Betreiberpartner, an den Shops gebunden sind, in drei Stufen: Gold-, Silber- und Bronzestern. Ein Goldstern setzt mindestens drei gebundene Shops und 40 Millionen Yuan bestätigten Jahresumsatz voraus. Für Silber sind es zwei Shops und 15 Millionen Yuan, für Bronze zwei Shops und 10 Millionen Yuan. Darunter gibt es keinen Stern. Fake-Bestellungen und Versprechen, die ein Partner nicht halten kann, etwa garantierte Umsätze, kosten ihn Punkte oder die Einstufung. Quelle: Dienstleistermarktplatz von Tmall Global (天猫国际服务市场), Sterne-Bewertungsregeln 2026 (天猫国际2026服务商生态星级考核规则), 20. März 2026. https://globaltp.tmall.com/import_tp/TP/informationDetail?id=815
Die erste Liste nach den Regeln von 2026, veröffentlicht am 29. April 2026, umfasst den Zeitraum April 2025 bis April 2026. Größe und Wachstum der Shops machen 77 % der Bewertung aus, Serviceerlebnis 20 % und Inhalte und Innovation 3 %. Quelle: Dienstleistermarktplatz von Tmall Global (天猫国际服务市场), jährliche Sterne-Liste FY26 (FY26天猫国际年度星级服务商榜单), 29. April 2026. https://globaltp.tmall.com/import_tp/TP/informationDetail?id=821
Den Purple Star sehen die Regeln von 2026 nicht mehr vor, und die Gewichtung setzt nach wie vor stark auf Größe. Der Umsatz wird über alle Shops eines Partners addiert. Ein TP mit zehn gut laufenden Flagship-Stores für Nahrungsergänzungsmittel kann also einen Goldstern tragen, ohne je einen Shop für Tiernahrung eröffnet zu haben. Immerhin hat ein TP mit Sternen seine Shops bei der Plattform an sein Konto gebunden. Lassen Sie sich die Liste geben.
Die v-partner-Liste des heimischen Tmall
Das heimische Tmall, der Marktplatz für Waren, die sich bereits in China befinden, betreibt eine eigene Zertifizierung, Tmall v-partner, die als jährliche Liste erscheint.
Tmalls Zertifizierungsliste 2025, veröffentlicht am 26. Dezember 2024, umfasst zwei Sternestufen (Sechs-Sterne- und Fünf-Sterne-Betreiber), sechs neue Branchenzertifizierungen (Sport und Outdoor, Bekleidung, schnelldrehende Konsumgüter, Wohnen, 3C-Elektronik und Automobil) und zwei Kompetenzzertifizierungen (digitaler Betrieb und Serviceerlebnis). Quelle: China Wealth (中国财富网), bei Tencent News, Dezember 2024. https://news.qq.com/rain/a/20241227A067I400
Die Branchensiegel kommen dem, was ein Partner tatsächlich kann, von allen Plattformangaben am nächsten. Sie sind allerdings weit gefasst. Eine Kosmetikmarke und eine Kaffeemarke hätten es mit demselben FMCG-Siegel zu tun.
Welche Liste zählt, hängt vom Shop ab. Sie verkaufen grenzüberschreitend über Tmall Global? Dann fragen Sie nach den Tmall-Global-Sternen. Betreiben Sie oder Ihr Distributor einen Shop auf dem heimischen Tmall, zählt v-partner. Manche Betreiber haben beides.
Diamond-, Gold- und Silver-Dienstleister bei Douyin
Douyin nennt diese Agenturen E-Commerce-Dienstleister, und die Stufen haben sich mehrfach verschoben.
Douyins Rating für Markendienstleister lief halbjährlich, mit den Stufen Diamond, Gold, Silver, Bronze und Standard. In der Runde für das zweite Halbjahr 2023 wurden 12 Diamond-, 12 Gold- und 27 Silver-Dienstleister benannt. Quelle: Bianews (鞭牛士), bei Tencent News, September 2023. https://news.qq.com/rain/a/20230915A02JQI00
Ein halbes Jahr später strich Douyin eine Stufe.
Mit dem Bewertungsmechanismus für Markendienstleister ab dem zweiten Quartal 2024 entfiel Bronze. Übrig blieben drei Stufen: Diamond, Gold und Silver. Quelle: 36Kr (36氪), bei Tencent News, März 2024. https://news.qq.com/rain/a/20240318A04T5T00
Laut Paidais Übersicht bewertet Douyin inzwischen quartalsweise, halbjährlich und jährlich. Und ganz verschwunden ist Bronze nicht.
Dienstleister werden innerhalb ihrer Sparte bewertet, Marken oder Industriegürtel, und landen bei Diamond, Gold, Silver oder Bronze. Eingestufte Dienstleister erhalten einen klareren Wachstumspfad und bevorzugten Zugriff auf Plattformressourcen. Quelle: Adquan (广告门), Dezember 2025. https://www.adquan.com/article/357549
Das Bronze-Beispiel in jenem Artikel ist ein Dienstleister aus dem Industriegürtel, der Sparte für Händler in Chinas Produktionsclustern. Eine ausländische Marke engagiert Dienstleister aus der Markensparte. Ein Bronze-Abzeichen in einer Präsentation für Sie stammt also höchstwahrscheinlich aus der anderen Sparte. Fragen Sie nach. Ist es ein Diamond, fragen Sie, welche Plattformressourcen er Ihrem Shop konkret verschaffen würde.
Partner-Ratings bei Tmall und Douyin im Vergleich
| Plattform | Bewertungsskala | Wie und wie oft bewertet wird | Was eine Spitzenbewertung dem Partner bringt | Was sie nicht verrät |
|---|---|---|---|---|
| Tmall Global | Gold-, Silber- oder Bronzestern nach den Regeln von 2026 (zuvor ein Score bis 12 Punkte, dann vierteljährliche Stufen mit dem Purple Star an der Spitze) | Jährlich, April bis April; Umsatz und Wachstum aller gebundenen Shops 77 %, Service 20 %, Inhalte 3 %; ein Goldstern verlangt drei Shops und 40 Millionen Yuan | Ein Sterneabzeichen in der Liste, nach der Marken ihren Partner wählen; Einladungen, eigene Direktvertriebsprojekte von Tmall Global zu betreuen; ein fester Ansprechpartner bei der Plattform | Ob der Partner Ihre Kategorie schon betreut hat; wer Ihren Shop führen würde |
| Tmall (Inland) | v-partner: Fünf- und Sechs-Sterne-Betreiber, dazu sechs Branchen- und zwei Kompetenzsiegel | Jährliche Liste, erstmals veröffentlicht am 26. Dezember 2024 | Unterstützung durch die Plattform, laut Tmalls Ankündigung | Die Passung zur Kategorie innerhalb breiter Siegel wie FMCG |
| Douyin | Markensparte: Diamond, Gold, Silver (Bronze besteht im übrigen System fort) | Fünf Kriterien; Bewertung quartalsweise, halbjährlich und jährlich | Ein klarerer Wachstumspfad und bevorzugter Zugriff auf Plattformressourcen | Ob seine Livestreams Produkte wie Ihres verkaufen; Umsatz nach Retouren |
So prüfen Sie das Rating eines Partners selbst
Ein Rating auf einer Folie ist eine Behauptung. So stellen Sie sie auf die Probe.
Fragen Sie nach der Runde. Tmall Global bewertet inzwischen einmal im Jahr, von April bis April, Douyin quartalsweise, halbjährlich und jährlich. Ein Diamond aus dem Jahr 2023 sagt Ihnen, wo der Partner 2023 stand.
Verlangen Sie die Mitteilung der Plattform. Gemeint ist ein Screenshot der Bekanntmachung oder des Partner-Backends, mit sichtbarem Datum.
Gleichen Sie den Firmennamen ab. Das Rating gehört dem Unternehmen, das bei der Plattform zertifiziert ist. Vergleichen Sie es mit dem, das Ihren Vertrag unterschreiben wird. Agenturgruppen präsentieren sich mitunter unter einem Namen und unterschreiben unter einem anderen.
Sehen Sie im Douyin-Dienstleistermarktplatz nach. Douyins Dienstleistermarktplatz für Shops (抖店服务市场) bietet hinter einem Login eine Anbietersuche. Dort erscheinen außerdem in nummerierten Tranchen Mitteilungen, die Betreiber mit Regelverstößen namentlich nennen. Am 24. September 2026 war die jüngste die Tranche 2026.3.
Lassen Sie sich die gebundenen Shops nennen. Ein TP mit Sternen hat seine Shops bei Tmall Global an sein Konto gebunden und kann sie deshalb benennen. Fragen Sie nach denen in Ihrer Kategorie und öffnen Sie sie dann so, wie ein Käufer es täte.
Diese letzte Prüfung leistet den Großteil der Arbeit. Unsere Leitfäden, wie Sie einen Tmall Partner finden und einen Douyin Partner finden, decken den Rest ab, vom namentlich benannten Team bis zu den Ausstiegsbedingungen. Compass ordnet Partner nach den Kategorien, in denen wir sie arbeiten gesehen haben, der Stern ist dort nur eine Fußnote. Um ein Angebot einzuordnen, nutzen Sie den Tmall-Global-Rechner oder den Douyin-Kostenrechner.
Was Marken zu Partner-Ratings fragen
Ist ein Fünf-Sterne-Tmall-Partner besser als einer mit vier Sternen?
Nach den Maßstäben der Plattform ist er größer. Die Stufen von Tmall Global beruhen auf dem zusammengerechneten Umsatz aller Shops eines Partners, ein Stern mehr sagt also etwas über Volumen und Stellung aus. Ein kleinerer Partner mit sechs Shops in Ihrer Kategorie kann trotzdem die bessere Wahl sein.
Was ist ein Diamond-Dienstleister bei Douyin?
Diamond ist die höchste Stufe, die Douyin seinen E-Commerce-Dienstleistern verleiht. Ein Diamond-Dienstleister ist groß und steht bei Douyin gut da. Schauen Sie sich an zwei Abenden seine Livestreams an, bevor Sie entscheiden, ob er Ihr Produkt verkaufen kann.
Sollte ich nur Partner mit Spitzenbewertung treffen?
Die oberen Stufen sind dünn besetzt, und zwar mit großen Betreibern. Nutzen Sie die Ratings für eine erste Auswahl und sieben Sie dann nach Kategorieerfahrung, benanntem Team und den Shops, die Sie selbst öffnen können. Ein Spezialist ohne Einstufung, der die richtigen Shops betreibt, kann einen Diamond ohne einen einzigen Shop in Ihrer Kategorie schlagen.
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