Ja, sofern die Agentur ein eigenständiges Livestream-Team unterhält, das auf Douyin in Ihrer Kategorie bereits eigene Erfolge vorweisen kann. Ein Shop auf Tmall Global und ein Livestream-Studio auf Douyin verlangen unterschiedliches Handwerk. Gegen einen gemeinsamen Vertrag spricht nichts. Die Douyin-Seite aber gehört gesondert auf den Prüfstand: Wer würde Ihren Livestream bestreiten, und für welche Shops verkaufen diese Leute schon heute?
Douyins Regeln und die Preisvorschrift geprüft am 11. Oktober 2026.
Ihr Tmall Partner (TP) betreibt Ihren Shop auf Tmall Global, Alibabas grenzüberschreitendem Marktplatz. Nun will er auch Douyin übernehmen. Auf der Kurzvideo-App von ByteDance liegt diese Rolle üblicherweise bei einem Douyin Partner (DP): Er kümmert sich um Shop, Livestream-Studio, Werbung und Kundendienst.
Alles aus einer Hand klingt verlockend: ein Ansprechpartner, ein Monatsbericht. Und es kann spürbar Geld sparen, denn die Fixkosten sind hoch.
Mit den Standardwerten kostet ein Tmall Partner 770.000 Yuan im Jahr (35.000 Yuan monatlich plus 10 % von 3,5 Millionen Yuan Umsatz), ein Douyin Partner 460.000 Yuan (30.000 Yuan monatlich plus 5 % von 2 Millionen Yuan). Zusammen sind das 1,23 Millionen Yuan, davon 780.000 Yuan Grundhonorar. Quelle: Rechnerdaten von TheChinaPath, Oktober 2026.
Das Angebot verdient also eine ernsthafte Prüfung. Entscheidend ist, ob es die Douyin-Hälfte der Agentur schon gibt.
Warum Tmall-Agenturen jetzt auf Douyin drängen
Auf Douyin erzielen Marken inzwischen rund die Hälfte des Livestream-Umsatzes selbst, mit Übertragungen aus dem eigenen Shop. Die Studios dafür brauchen Personal, und Agenturen aus dem Tmall-Geschäft wollen diese Aufträge.
Zum Shoppingfestival 618 im Jahr 2025 entfiel die Hälfte des über Douyin-Livestreams erzielten Umsatzes auf die Shop-Livestreams der Marken selbst. Fast 70 % der Händler mit mehr als 10 Millionen Yuan Livestream-Umsatz setzten auf dieses Format. Quelle: 21st Century Business Herald (21世纪经济报道), Januar 2026. https://www.21jingji.com/article/20260130/herald/50ea314a64d44c9664cf2c6a0132a9cc.html
Douyin öffnet diesen Betreibern die Tür. Sein Programm für Betreiberagenturen läuft auf Einladung, ein Fünf-Sterne-Betreiberrating von Tmall gilt im Antrag als ergänzender Nachweis. Danach liegt die Latte höher.
Betreiberagenturen auf Douyin brauchen mehr als 20 Beschäftigte, davon mehr als 12 in einem eigenen Douyin-E-Commerce-Team, ein Büro von mindestens 100 Quadratmetern und eine Kaution von 100.000 Yuan. Wer überwiegend grenzüberschreitende Shops betreut, muss über die an ihn gebundenen Shops mindestens 500.000 Yuan Umsatz pro Quartal ausliefern. Quelle: Douyin E-Commerce (抖音电商), Regeln für Betreiber-Dienstleister, Juli 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ2D2SbD5GWe
Und diese Quartalsschwelle wird sich demnächst vervierfachen.
Eine am 7. Oktober 2026 veröffentlichte Neufassung, die am 15. Oktober in Kraft treten soll, hebt die Schwelle für Agenturen mit Schwerpunkt Luxus oder Cross-Border auf 2 Millionen Yuan ausgelieferten Umsatz pro Quartal. Teamgröße und Kaution bleiben unverändert. Quelle: Douyin E-Commerce (抖音电商), Mitteilung zur Neufassung der Regeln für Betreiber-Dienstleister, Oktober 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJr9FiM4w6mc
Über all das sagt ein Tmall-Rating wenig. Tmall Global bewertet seine Partner in erster Linie nach der Größe ihrer Shops.
Die Sterne-Liste 2026 von Tmall Global gewichtet Größe und Wachstum der Shops mit 77 %, das Serviceerlebnis mit 20 % sowie Inhalte und Innovation mit 3 %. Quelle: Dienstleistermarktplatz von Tmall Global (天猫国际服务市场), jährliche Sterne-Liste FY26, April 2026. https://globaltp.tmall.com/import_tp/TP/informationDetail?id=821
Bei einem Tmall-Stern zählen Inhalte also 3 %. Auf Douyin machen sie den Kern der Arbeit aus.
Tmall Partner und Douyin Partner: eine Agentur oder zwei?
| Kriterium | Eine Agentur für beide Shops | Zwei Agenturen | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|---|---|
| Koordination | Ein Festivalkalender, eine Bestandsplanung | Zwei Kalender, die abgestimmt werden müssen; dieselbe Ware wird womöglich zweimal zugesagt | Wer für welchen Shop Bestand im Zolllager reserviert |
| Preise zwischen den Kanälen | Ein Team legt beide Preisleitern fest und kann den Absatz auch in den Kanal lenken, der ihm mehr einbringt | Jede Agentur senkt die Preise im eigenen Kanal, um ihr Ziel zu schaffen | Eine schriftlich fixierte Preisuntergrenze je Kanal und Produkt |
| Kosten (Standardwerte des Modells) | Spielraum, die 65.000 Yuan Monatskosten zweier Grundhonorare zu unterbieten | 65.000 Yuan Grundhonorar im Monat, mit Provision 1,23 Millionen Yuan im Jahr | Welcher Provisionssatz für Douyin-Umsätze gilt (10 % statt 5 % machen bei 2 Millionen Yuan 100.000 Yuan aus) |
| Verantwortung | Eine Telefonnummer, wenn der Umsatz nachgibt, und eine Agentur, der Sie beide Shops anlasten können | Klare Zuständigkeit je Shop; Streit darüber, wer den Einbruch verursacht hat | Getrennte KPI und ein eigenes Kündigungsrecht für jeden Shop |
| Douyin-Kompetenz | Steht und fällt mit einem bereits bestehenden Livestream-Team | Ein DP, der ausschließlich auf Douyin arbeitet | Mehr als 12 namentlich benannte Douyin-Mitarbeiter und Livestreams, die Sie sich ansehen können |
Standardhonorare aus dem Tmall-Global-Rechner (35.000 Yuan im Monat, 10 %) und dem Douyin-Rechner (30.000 Yuan im Monat, 5 %); die Differenz von 100.000 Yuan beruht auf unserer Berechnung für 2 Millionen Yuan Douyin-Umsatz. Quelle: Rechnerdaten von TheChinaPath, Oktober 2026.
Die Kostenzeile sollten Sie zweimal lesen. Eine Agentur, die beide Shops führt, bietet womöglich einen einheitlichen Provisionssatz an. Ist es der Tmall-Satz, bezahlt der Douyin-Shop für die Bequemlichkeit.
Zwei Shops, zwei Preise: Wo der Konflikt entsteht
Douyin verkauft über Livestreams, und Livestreams leben von Aktionen: ein Preis nur für Zuschauer, eine Zugabe zum Kauf, ein Gutschein, der mit der Sendung verfällt. Der Tmall-Global-Shop dagegen zeigt den regulären Preis, den Kunden finden, wenn sie nach Ihrer Marke suchen.
Die Kunden sehen beide Preise. Und beim Kundendienst des teureren Shops landen die Beschwerden.
Den Plattformen hat der Gesetzgeber dabei inzwischen das Mitspracherecht genommen.
Ein Händler, der auf mehreren Plattformen verkauft, legt seine Preise selbst fest. Eine Plattform darf ihn weder dazu zwingen, dort nicht mehr zu verlangen als auf anderen Kanälen, noch dazu, einen automatischen Preisabgleich zu aktivieren, ob über Gebühren, Kautionen, Trafficbeschränkungen, eine Herabstufung in der Suche oder eine Auslistung. In Kraft ab 10. April 2026. Quelle: Nationale Entwicklungs- und Reformkommission, Staatliche Verwaltung für Marktregulierung und Cyberspace-Verwaltung Chinas (国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办), Preisregeln für Internetplattformen, Dezember 2025. https://www.cac.gov.cn/2025-12/20/c_1767870953332182.htm
Der Preisabstand zwischen Ihren beiden Shops ist damit Ihre Entscheidung, oder eine, die Ihre Agenturen für Sie treffen. Arbeiten zwei Agenturen auf Provisionsbasis, schiebt jede ihren eigenen Kanal nach vorn, und meist gewinnt der günstigere Shop den Vergleich. Eine einzige Agentur beendet das Gerangel, hat dann aber beide Preise in der Hand. Kassiert sie 10 % auf Tmall und 5 % auf Douyin, sollten Sie wissen, in welchen Shop sie die Kundschaft lotst.
Die Abhilfe ist in beiden Fällen dieselbe: eine Preisleiter je Produkt und Kanal (Listenpreis, regulärer Preis, Festivalpreis, Untergrenze im Livestream) vertraglich festschreiben und beide Shops jeden Monat daran messen.
Wie Sie das Douyin-Team auf die Probe stellen
Verlangen Sie, was Douyin verlangt. Nach den Regeln vom Juli gehören zur Aufnahmeakte ein abgestempeltes Organigramm, die Personalliste, der Nachweis, dass die Beschäftigten über das Unternehmen sozialversichert sind, und mindestens zwei Verkaufsreferenzen aus Livestream, Kurzvideo, Creator-Verkauf und Shop. Was eine Agentur Douyin vorlegt, kann sie auch Ihnen vorlegen.
Dann gehen Sie einen Schritt weiter.
Die Namen im Douyin-Team. Fragen Sie, wer Ihren Livestream moderieren und wer den bezahlten Traffic dafür einkaufen würde. Tauchen dieselben Namen im Tmall-Team auf, bezahlen Sie ein einziges Team, das sich zwischen zwei Gewerken aufreibt.
Douyin-Kundenshops in Ihrer Kategorie. In die Douyin-Bilanz einer Agentur fließt ein Shop nur ein, wenn er über eine Bestellung im Dienstleistermarktplatz von Douyin an sie gebunden ist. Lassen Sie sich die gebundenen Shops nennen und schauen Sie sich deren Livestreams an. Wer die Liste aufbläht, begeht nach Douyins Lesart ein Scheingeschäft.
Douyins Verhaltenskodex für Betreiberagenturen wertet es als Verstoß gegen eine rote Linie, Shops zu binden, die eine Agentur gar nicht betreut, um Prüfungen oder Ratings zu bestehen: 120 Punkte auf einen Schlag, also Ausschluss und Verlust der gesamten Kaution. Quelle: Douyin E-Commerce (抖音电商), Verhaltenskodex für Betreiber-Dienstleister, Juli 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/articlev0/aJ5N3Pxir67C
Prüfen Sie auch die Kategorie. Douyins Dienstleistermarktplatz führt den Livestream-Service für Marken als eigene Kategorie, getrennt vom kompletten Markenbetrieb. Der grenzüberschreitende Betrieb bildet eine dritte, für Agenturen, die Douyin Global betreuen, das Cross-Border-Schaufenster der Plattform. Fragen Sie, in welchen Kategorien die Agentur gelistet ist.
Und bevor Sie unterschreiben: Verfolgen Sie einen Livestream vor Ort im Studio.
Unser Beitrag zu den Ratings von Douyin-Partnern erklärt die Abzeichen Diamond, Gold und Silver und das, was sie verschweigen.
Der Vertrag: mit einer Agentur oder mit zweien
Eine Agentur. Schließen Sie einen Rahmenvertrag mit zwei Anlagen, eine je Shop. Jede Anlage benennt ihr eigenes Team und ihre eigenen KPI und lässt sich mit eigener Frist kündigen. Dann zwingt Sie ein schwaches Douyin-Jahr nicht dazu, einen gut laufenden Tmall-Shop abzugeben.
Jeder Shop bekommt eigene Zugänge. Auf Tmall sollte die Agentur über Unterkonten arbeiten, die an Ihrem Hauptkonto hängen.
Händler auf Taobao und Tmall können Unterkonten für externe Dienstleister einrichten, Berechtigungen vergeben, Betriebsprotokolle einsehen und die Konten deaktivieren. Quelle: Taobao (China) Software Co. (淘宝（中国）软件有限公司), Lizenzvereinbarung für Unterkonten, Juni 2023. https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201802012028_72666.html
Auf Douyin bindet sich die Agentur per Bestellung im Dienstleistermarktplatz an Ihren Shop, und manche ziehen ihre Provision über die plattformeigene Umsatzbeteiligung ein. Douyin verlangt, dass der Umfang dieser Beteiligung klar beschrieben ist.
Als Verstoß gegen eine rote Linie wertet Douyin es, wenn eine Agentur ihre Provision als auf bestimmte Produktlinks beschränkt ausgibt, die tatsächliche Beteiligung aber den gesamten Shop, jeden Livestream, jedes Kurzvideo oder jede Produktkarte erfasst. Quelle: Douyin E-Commerce (抖音电商), Verhaltenskodex für Betreiber-Dienstleister, Juli 2026. https://school.jinritemai.com/doudian/web/articlev0/aJ5N3Pxir67C
Halten Sie den Umfang auch in Ihrem eigenen Vertrag fest: welche Produktlinks, und ob Creator-Umsätze mitzählen.
Zwei Agenturen. Schreiben Sie in beide Verträge dieselbe Preisleiter. Machen Sie eine der beiden für den Festivalkalender verantwortlich und setzen Sie einmal im Monat ein gemeinsames Gespräch mit beiden an. Läuft ein Vertrag aus, darf keine Agentur den Kanal der anderen automatisch übernehmen.
Häufige Fragen
Ist eine Agentur für Tmall und Douyin günstiger?
Unter Umständen. Mit den Standardwerten unserer Rechner kosten zwei Agenturen 65.000 Yuan Grundhonorar im Monat, Provisionen noch nicht eingerechnet. Ein Paketvertrag spart nur dann, wenn er diesen Betrag senkt und auf Douyin-Umsätze eine Provision auf Douyin-Niveau erhebt. Wendet die Agentur ihren Tmall-Satz auf beide Shops an, kosten 2 Millionen Yuan Douyin-Umsatz 100.000 Yuan mehr.
Kann ein Tmall Partner zur zugelassenen Douyin-Agentur werden?
Ja, auf Einladung von Douyin. Ein Fünf-Sterne-Betreiberrating von Tmall gilt als ergänzender Nachweis. Trotzdem braucht die Agentur mehr als 12 Leute in einem Douyin-Team und eine Kaution von 100.000 Yuan. Nach der Aufnahme greift eine vierteljährliche Umsatzschwelle; eine Neufassung, die zum 15. Oktober 2026 in Kraft treten soll, setzt sie für Agenturen mit überwiegend grenzüberschreitenden Shops auf 2 Millionen Yuan.
Verlangt Douyin, dass mein Preis zum Tmall-Preis passt?
Erzwingen kann das keine Plattform mehr. Nach Chinas Preisregeln für Internetplattformen, die seit dem 10. April 2026 gelten, legt ein Händler auf mehreren Plattformen seine Preise selbst fest. Eine Plattform darf ihn weder mit Gebühren noch mit Trafficentzug dafür bestrafen, dass er dort mehr verlangt als anderswo. Bestimmen Sie die Preisleiter selbst und schreiben Sie sie in den Vertrag.
Und wenn die Douyin-Seite enttäuscht?
Genau dafür braucht jeder Shop eine eigene Anlage und ein eigenes Ausstiegsrecht. Mit getrennten Kündigungsfristen können Sie Douyin an einen spezialisierten DP übergeben und das Tmall-Team behalten. Vereinbaren Sie vor der Unterschrift eine Übergabeklausel für den Shop und für die Douyin-Konten, über die Livestream und Werbung laufen.
Compass zeigt Ihnen die Agenturen, die Ihre Kategorie auf der jeweiligen Plattform bereits verkaufen. Am besten beginnen Sie mit unseren Leitfäden, wie Sie einen Tmall Partner und einen Douyin Partner finden.
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