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Shiseido RQ Pyology律曜

Markeneinführung in China

Shiseido wählte China als ersten Markt für eine Marke, die es noch gar nicht gab. Wir haben RQ Pyology von der Positionierung an aufgebaut und in einem dicht besetzten Segment der klinischen Hautpflege zum Start gebracht.

  • Neue Marke, zuerst in China
  • Strategie, Identität, Verpackung
  • Launch-Kampagne
Launch-Visual von RQ Pyology: die Pflegelinie in violetten Verpackungen auf einem LabortischPositionierung vor KampagneFrauen von 28 bis 40, die Inhaltsstoffe prüfen

China

der erste Launch-Markt der Marke weltweit

28 bis 40

Jahre alt sind die Städterinnen, für die wir die Marke entwickelten

Von Grund auf

eine neue Marke, von der Positionierung bis zur Verpackung

Der Auftrag Eine Marke aus dem Nichts

Ein neuer Name unter lauter Platzhirschen

RQ Pyology ist eine hochpreisige Dermokosmetik-Marke von Shiseido. Als wir begannen, hatte sie weder eine Geschichte noch ein Erscheinungsbild noch Kundinnen. China sollte ihr erster Markt überhaupt werden.

Die Wahl zeigt, wie zentral chinesische Käuferinnen für die Premiumkosmetik geworden sind. Sie bedeutete aber auch: Vom ersten Tag an musste sich die Marke neben etablierten Namen der klinischen Hautpflege behaupten.

Die Arbeit begann deshalb lange vor jeder Kampagne. RQ Pyology brauchte einen Positionierungsrahmen, ein visuelles System und eine eigene Stimme, bevor irgendetwas öffentlich wurde.

Was gegen einen Neuling sprach

Ein volles Regal

Etablierte klinische Marken besetzten die Kategorie bereits, samt dem Vertrauen, das damit einhergeht.

Kundinnen, die nachprüfen

Die Zielkundin recherchiert Inhaltsstoffe und folgt Dermatologen im Netz. Leere Versprechen fliegen schnell auf.

Kein Erbe

Eine neue Marke hat keine Geschichte, auf die sie verweisen kann. Ihre Glaubwürdigkeit musste aus Positionierung und Auftritt kommen.

Ein Erstmarkt unter Beobachtung

China war der erste Launch überhaupt. Was hier entstand, sollte Shiseido als Grundlage für jeden weiteren Markt dienen.

Strategie Positionierung

Erst das Versprechen, dann die Verpackung

Am Anfang standen Positionierung und Strategie, lange vor dem ersten Kampagnenmotiv. Zuerst kam die Zielgruppe, dann das Versprechen, schließlich eine Identität, die darauf aufbaut.

Die Positionierung in einer Zeile

  • Städterinnen zwischen 28 und 40
  • Offen bei Inhaltsstoffen
  • Klinische Wirkung

Gebildete Frauen, die das Etikett lesen und Substanz wollen statt Marketing. Die Marke musste genau sie ansprechen.

Zurückhaltende Typografie

Eine präzise Schrift, die sich zurücknimmt und den Wirkversprechen das Feld überlässt.

Farben aus dem Labor

Eine Palette aus der Laborwelt, damit das klinische Versprechen sichtbar ist, bevor jemand ein Wort liest.

Echte Haut

Fotos von echter Haut statt gefilterter Perfektion, für eine Kundin, die den Unterschied kennt.

Identität Das System

Jeder Kontaktpunkt erzählt dieselbe wissenschaftliche Geschichte

Verpackung, eCommerce-Vorlagen und Social-Media-Motive entstammen einem einzigen System. Ob auf der Produktseite oder im Feed: Wer der Marke begegnet, sieht denselben klinischen Auftritt.

Launch-Plakat von RQ Pyology: ein Fläschchen mit flüssiger Wundauflage in einem Laborkolben, umgeben von Reagenzgläsern

Verpackung

Der klinische Auftritt zieht sich über jede Packung der Linie.

eCommerce-Vorlagen

Produktseiten nach denselben Regeln, damit der Shop wie die Marke wirkt.

Social-Media-Motive

Inhalte für den Feed in derselben Bildsprache wie im Regal.

Tonalität

Eine Stimme, die neben den Traditionsmarken glaubwürdig besteht.

Launch Der Start

Klinische Aussagen in klaren Worten

Die Launch-Aktivierung setzte auf dem Markenfundament auf. Ihre Aufgabe: klinische Aussagen spürbar machen.

  1. Content

    Ein abgestimmter Content-Plan

    Ein Plan für alle Launch-Inhalte, damit jeder Beitrag dieselbe wissenschaftlich gestützte Geschichte erzählt.

  2. Test

    Sampling-Programme

    Das Produkt auf die Haut bringen. Für eine Kundin, die Versprechen prüft, ist das Ausprobieren der Beweis.

  3. Kampagne

    Die Launch-Kampagne

    Klinische Aussagen in der Sprache der Kundinnen, mit der Wissenschaft als Fundament.

Was der Launch brachte

Starkes Social Engagement

In den sozialen Medien fand die Marke vom ersten Tag an ihr Publikum.

Proben, die verkauften

Das Sampling brachte echte Testkäufe, und aus dem Test wurde der Kauf.

Glaubwürdigkeit, die hielt

Die wissenschaftliche Positionierung bestand neben etablierten Wettbewerbern.

Basis für weitere Märkte

Shiseido hat nun eine Plattform, um die Marke in weitere Märkte zu tragen.

Was sich übertragen lässt

Strategie vor Motiven

Erst klären, für wen die Marke da ist und was sie verspricht. Steht das fest, geht die Gestaltung schneller.

Für Skeptikerinnen gestalten

Wer Inhaltsstofflisten liest, schaltet bei lautem Marketing schnell ab. Ein ruhiger, präziser Auftritt verdient sich ihren zweiten Blick.

Ausprobieren lassen

Das Sampling lieferte kritischen Käuferinnen ihren eigenen Beweis. Daraus entstanden Testkäufe und schließlich Konversion.

Erbrachte Leistungen

  • Markenerlebnis
  • Markenstrategie
  • Kampagne
  • Design
  • Packaging
  • Visual Identity

Zu diesem Fall: Umfang und Ergebnisse stammen aus unseren Projektunterlagen. Die Launch-Ergebnisse sind so beschrieben, wie sie berichtet wurden, ohne veröffentlichte Kennzahlen; diese Seite nennt dafür deshalb keine Zahlen. Budgets und Vertragskonditionen sind nicht Gegenstand dieser Fallstudie.

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